品质工程师实务之质量管理体系 .pptxVIP

QualitySatisfy品质工程师实务之质量管理体系深圳市德信诚经济咨询有限公司DNV - June 1999品质管理系列之一 主要内容◆ 质量管理八大原则◆ 质量管理体系要求◆ 质量管理体系审核 想要在质量管理体系中搞好品质管理，掌握品质管理八大原则是首要的任务；而将其运用到实际工作中去，特别运用在品质成本管理中，会起到非常重要的作用。DNV - June 1999Quality management principles品质管理八原则Customer focused organization 以顾客为中心Leadership 领导作用Involvement of people 全员参与Process approach 过程方法System approach to management 系统管理Continual improvement 持续改进Factual approach to decision making 依据事实决策Mutually beneficial supplier relationships 互利的供应商关系DNV - June 1999Customer - Focused Organisation以客户为中心Understanding customer needs and expectations 理解客户的需求和期望Communicating the