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浅谈如何做好基层员工的思想政治工作 摘要：人的思想 问题，往往通过各项具体业务活动表现出来，一个 人思想政治觉悟和认识能力的提高，最终要落实 极地、创造性地 做好自己所从事的业务工作上来，因此作为企业领导或思想政治工作 人员，必须懂得运营生产管理，必须深入 员工中去，在平等、民主的 气氛中加强与员工交流沟通，把思想政治工作同运营生产有机地结合 起来，加强思想政治工作的针对性、及时性和有效性，确保员工思想 稳定和保持旺盛的斗志，保证运营生产顺利进行。 关键词 ：基层员工 思想政治觉悟 认识能力 在当前公交行业加速发展的新形势下，基层思想政治工作应责无 旁贷地肩负起“内强素质，外树形象”的责任，坚持经常性，增强思想政 治工作的渗透力，注重针对性，提高思想政治工作的效力，坚持群众 性，党、政、工、团一起抓，掌握灵活的思想政治工作的必要方法，引 导职工进一步解放思想，转变观念，最大限度地调动职工的 极性，为 公交事业改革和发展提供思想保证和精神动力。 公交车长作为公交企业的对外服务窗口，处处代表着城市公交的 形象，稍有不慎，便会给公交的声誉带来损害。但是由于一线车长的 工作单调、责任风险大、劳动强度大、职工的思想意识上有一种压力 1 感、紧迫感、枯燥感。加之现在城市交通的拥挤和乘客对乘车舒适度 要求的提高出现的差距，车长在服务的同时还要解释和化解由此产生 的矛盾和磨擦。怎样给一线车长减压，解决他们的各方面压力，平抚他 们的思想波动，更好的、心情愉快的进行工作，是我们每个管理人员 尤其是思想政治工作者迫切需要解决的问题。对此，我谈几点看法。 一、相互关心是思想政治工作的基础。 相互关心是思想教育工作者和工作对象连接的纽带。 思想教育 工作者应深深懂得，只有关心人，才能教育人，只有关心人，才能当教 育者。从这个角度讲，思想教育的过程就是相互关心的过程，只有相 互关心，才能消除二者心理上的隔阂；只有相互关心，才能缩短二者感 情上的距离；只有相互关心，才能使人从内心感 亲切和温暖。人是有 感情的动物，人的情感是人们对周围一切事物的态度体验，是人感情 的抒发，是人的意识的外部体现。关心人的人如果不能以诚相待，以 心交心，不能从思想上主动与工作对象进行感情交流，就不能引起思 想的共鸣。应该主动地从工作上帮助他们，生活上体贴他们，为他们 排忧解难，与他们同甘共苦，知道他们想什么。需什么，做什么，只有 这样才能与他们有心与心的感情交触，才能做好思想政治工作。例如， 我们在全体管理人员中开展的“管理人员上线路进车厢与职工进行面 对面交流”活动，全体管理干部深入一线，进入车厢，跟车长跑车，更 加贴近职工、了解职工、关心职工，通过跟车发现车长好的方面和不 2 足之处，了解职工的思想动态，身体、家庭状况以及职工间的矛盾、问 题等等，可以通过跟车、谈话体现，一方面能帮助职工解决实际问题， 另一方面也提高了管理人员为职工服务的意识和工作能力。 二、相互理解和信任是思想政治工作的桥梁。 在工作和生活中，人和人所受的教育、所处的环境、生活的习惯 和爱好有所不同，对某一事物看法、想法、观点也就不会一样。思想政 治工作者就是要把这些不同的看法、想法、观点用正确的方法引导 正确的道路上来，要把这些“杂乱无章”的东西引导为正确的东西，就 要和工作对象进行情感的交流，就要互相理解和信任，用理解取得工 作对象的信任，用信任架起感情的桥梁。思想政治工作者要用平易近 人的态度、以礼相待的行动，以诚待人的心理，才能发挥工作对象潜 在的才能和智慧，才能激发他的工作责任感，才能达到思想政治工作 的目的。我们认真贯彻落实郑州公交总公司提出的“六服务”“六必访” “五必谈”“五 现场”的精神和要求。队科以上管理人员每月与职工谈 心不少于 6 人次（凭记录本），截止到目前为止，已与职工谈心 1000 余 次。转变了管理干部的工作态度和工作作风。 三、提倡团队意识，增强凝聚力。 常言说，思想政治