急诊科管理新规制度.docVIP

急诊科管理制度 1、急诊科属一级临床科室，隶属于院部直接领导，业务工作由分管院长直接领导和指挥。 2、急诊科业务工作无条件接收医务科、护理部、门诊部等职能科室督导、检验、评判、协调，和差错事故认定和多种纠纷裁决。 3、急诊科医师按院部要求采取固定和轮换相结合方法，轮换医师通常采取年~1年轮换制；急诊科护士采取固定制，人员增补由分管院长和护理部决定。 4、急诊科实施全天候二十四小时应诊，全体医护人员必需明确抢救工作性质、任务；且必需经过专业培训，确保能够胜任急危重症抢救和日常诊疗工作。 5、急诊科实施科主任负责制，主持日常业务工作、科室管理和重大抢救组织、指挥和协调等事宜；护士长帮助科主任搞好科室管理，并具体负责日常护理工作。 6、全体医护人员必需以“精湛、热忱、团结、奉献”招医精神为工作准则，作到身体力行。 7、全体医护人员要时刻切记“挽救生命、减轻病痛、明确诊疗、确保安全”基础工作任务，发扬救死扶伤革命人道主义精神，一切工作全部要突出方便、快捷、高效、优质； 8、全体医护人员必需严守工作岗位；严格遵守院、科两级制订各项规章制度和业务规范；严禁无故脱岗、空岗和窜岗，特殊事情要严格请、消假，因故暂离要作到向相关人员说明具体去向和大致时间。 9、遇有重大灾难性事故和突发性公共卫生事件时，要快速向相关领导和职能部门汇报，实施全院一盘棋大急诊救治体系，快速开启相关预案。 10、凡包含法律、刑事、纠纷事件，在主动救治同时必需立即向相关部门汇报。 11、要恪守文明礼仪规范，作到语言文明、举止大方；工作时间衣帽整齐、挂牌上岗；注意各工作和生活环境卫生。 急诊首诊负责制度 为深入提升急诊工作质量，确保急诊绿色通道通畅，落实便捷、安全、高效、优质服务理念，急诊科必需一直不渝落实首诊负责制： 1、不管病员自己挂号来诊，还是经院前抢救科接送来诊，通常经急诊分诊后其第一个接诊病员医师即为首诊负责医师。 2、首诊医师应以对病员高度负责精神，严格按急诊接诊制度实施,一旦接到指令危重病人必需立即靠到床边、通常病人不超出15～30分钟开始处理。 3、首诊医师接诊后必需具体问询病史，进行全方面而规范体检，急危重症患者必需本着先救命、后治伤、再检验次序和标准实施。 4、各项体检和必需紧急处理完成以后，方才安排进行相关辅助检验和完成必备病历文书，并等候结果完善诊疗。 5、在诊疗过程中如发觉疑难、危重、复杂、科室间“临界病人”，在首先完成病历统计和辅助检验以后再请本专业上级医师复查，必需时邀请科内其它专业会诊，任何人不得随意改变初始分诊意向或推诿病人。 6、凡遇有多发伤、跨科性疾病或确系她科疾病病人时，首诊医师也必需首先完成病历统计和相关辅助检验后，方可邀请相关专业医师会诊或转科。 7、通常病情和各项生命体征不稳定病人，在未落实责任科室或即使落实但相关医师还未抵达或接手情况下，首诊医师仍必需负担关键诊治责任，并做到负责到底。 8、会诊时首诊医师必需认真听取会诊医师意见，敦促写好会诊统计和拟诊意见，如会诊医师仅为口头意见或拒写时，为确保医疗安全，首诊医师必需具体书写会诊意见，拒写时要有具体时间和拒签相关记载。 9、危重或诊疗不明且生命体征不稳定患者，确需紧急检验时首诊医师应负责安排护送、联络相关通道科室或亲临护送，并尽最大可能在自己有效监控之下进行。 10、首诊医师在遇“三无病人”或其它特殊情况病人时，均应据病思治，不得以医疗费用为借口而拒治和拖延诊疗，由此而造成医疗差错和事故由当事人负担责任； 11、凡首诊医师留院观察病人，只要其在班，要尽最大可能由该位医师负责，并严格按急诊观察制度实施，定时巡视病人，相关病情解释由首诊医师负责； 12、如患者需收住院，首诊医师要依据病情，负责医患沟通、联络病房、安排护送等事宜。如需转院提请相关专业科室给予会诊安排； 13、在以上诊疗全过程中，凡因擅离职守、敷衍马虎、相互推诿、不负责任而造成医疗差错和事故者按相关制度和纪律严厉处理。 急诊三级医师负责制度 急诊科实施科主任领导下三级医师负责制度，急诊内、外科专业全部必需有最少一名副主任医师以上职称人员参与科室各项业务和管理等事宜： 急诊科主任（副主任）医师职责： 1、负责本专业范围内医疗、教学、科研等工作，并帮助科主任及护士长搞好科室行政管理等工作。 2、负责指导本科室值班医师（包含主治和住院医师）作好各项日常医疗工作，有计划开展三基训练。 3、定时查房，主持和指导本专业重大急、危、重症抢救和特殊疑难及死亡病例讨论、会诊工作，并定时作出业务总结。 4、担任本科室和上级下达教学工作，负责进修、实习人员理论培训和技术指导。 5、尽力参与急诊门诊工作，以提升日常工作水平。 6、利用中国外优异经验指导临床实践，不停开展新技术，提升医疗质量。 7、督促下级医师认真落实实施各项规章制度和医疗操作