第二节 培训的内容.pdf

0 员工培训管理 5 • 第二节 员工培训的内容 人的能力是非常复杂的 知识 容易改 变 技能 可以改 价值观、态度 变 内驱力、社会动机 很难改 变 个性、品质 员工培训的内容 （一）知识 • 学习成果类型：陈述、复述或描述以前储存在大脑中的信息 • 学习成果在企业中的体现：包括名称或标示、事实及知识体系 员工培训的内容