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干洗店微信营销解决方案 篇一：洗衣话术 洗衣话术 一、取衣电话预约话术 管家： ** 先生、女士您好，我是您的生活圈专属管家 *, 我将在 1 小时内上门取您要洗涤的衣物，请问您方便吗？ 或请问您在家么？或请您有时间么？ 顾客：有时间，你过来吧！ 管家：好的，我将准时到达，再见！ 二、送衣电话预约话术 2、管家： ** 先生、女士您好，我是您的生活圈专属管 家 ** ，我将在 1 小时内送回您洗涤的衣物，请问您方便接收 吗？ 顾客：方便，你过来吧！ 管家：好的，我将准时送达，再见！ 注意事项 : 收完衣物后 , 同样需要问客户是否有垃圾需 要带走。 三、送衣上门话术 管家：** 先生女士您好， 我是您的生活圈专属管家 ** 您的衣物已经为您清洗完毕，请您验收。 顾客：行，都挺干净的。 管家：非常感谢您使用我们的服务，请问你是否有垃圾 需要我帮您带走？ 顾客：正好有一个，帮我带下去吧，谢谢。 管家：不客气， 很高兴为您服务， 祝您生活愉快， 再见 四、衣物未清洗干净话术 6. 顾客：这个衣服这里怎么还是脏的呢？你们怎么洗 的啊？ 管家：实在抱歉，我来帮您看看是否有已经洗过第二次 的标示，如果有就证明我们已经洗过两次但是还无法清洗干 净的顽固污渍，如果没有第二次清洗标示，那您再等一天， 我返厂重新洗好吗？ 二、交流话术： 接收或包装递送衣物时，与顾客交换几句话，以此给人 以好感。 1、