企业文化体系建设白皮书.ppt

北大纵横在近 20 年的企业文化咨询的职业生涯中，形成了全面的文化理念指标 库，为企业搭建系统严谨的企业文化体系提供了重要支撑 企业文化全面诊断 企业战略目标 北大纵横企业文化理念库 专家提议，领导把关 企业文化框架 员工参与，专家提炼，领导 把关 企业文化手册 第 20 页 （二）理念丰富化与《企业文化大纲（宪章） 》的形成 ? 主要工作内容： 1. 所谓理念丰富化，就是要形成《企业文化大纲（宪章）》并与日常的经营管理活动结合起来，使得抽象的概 念变得立体化、具体化、可执行。文化大纲大致应包括： a) 核心理念：愿景、使命、价值观、企业精神等 b) 组织及人才管理：公司治理原则、基本组织原则、组织结构、决策机制、人力资源管理策略等 c) 运作管理：经营策略、内控管理理念等 2. 上述理念体系紧密围绕核心理念，是核心理念在不同行为领域的具体表现方式 3. 上述《文化大纲》是文化推广的基本素材，是文化建设中最重要的纲领性文件，需要经过至少三轮的修改和 讨论 ? 客户价值： 1. 凝结优秀文化基因，提炼个性文化阐释，形成独特的“企业”文化宣言 2. 使得已获认可的核心理念更加丰富、系统、全面，形成独具特色的企业文化 第 21 页 第三阶段，企业文化制度建设 阶段目标与项目内容 ? 本阶段的目标是：建立企业文化制度与标准，根 据员工行为规范的要求和标准，建立价值观考核 体系，建立案例库并纳入培训。为打造大众企业 文化自我提升机制提供保障。 工作方法 ? 标杆企业领导者及员工行为规范借鉴 ? 企业文化培训教材需求调研 ? 文章撰写、推荐及内部宣传活动 ? 制度、流程、方法设计 ? 本阶段的项目内容包括： ? 设计《领导、员工培训资料及方案》 ? 形成企业文化建设年度跟踪和评价机制与办法 ? 开展企业文化年度调查问卷设计 成果形式 ? 《企业文化培训教材》（管理版 / 员工版） ? 《企业文化建设年度跟踪和评价机制与办法》 ? 《企业文化年度标准调查问卷设计》 第 22 页 企业文化评价与考核 ? 主要工作内容： 1. 将价值观的考核纳入对每一位干部、员工的评价，是使得文化推广深化和内化为心理契约的过程；但价值观 考核又具有不易量化的特点 2. 为此，要以各层级、各职务类别的行为规范、行为标准为依据，建立科学的评价程序，使得评价的过程尽可 能量化、尽可能客观和规范、尽可能反映企业的文化导向 3. 价值观评价要根据员工的表现，由评价小组进行综合评分；评分结果纳入考核成绩 4. 上述评价工作将与企业的常规考核工作相结合 ? 客户价值： 1. 为企业文化建设成果提供衡量标准； 2. 强化行为矫正，使得员工行为与企业文化实现高度统一，文化建设落实为实在的行为约束 第 23 页 企业文化体系建设白皮书 北大纵横管理咨询集团企业文化研究院 二〇一五年 Copyright ? 2015 By ALLPKU Management Consultants Ltd. 未经许可，不得外传 导读 ? 北大纵横对企业文化的理解 ? 北大纵横对企业文化咨询的理解 ? 管理咨询执行步骤 ? 项目保障措施的安排 第 1 页 企业文化管理咨询中，要思考企业文化要回答三个关键问题 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文化的来源 文化的定义 文化的分层 文化的灵魂 文化的阶段 文化管理是市场竞争和 企业管理的必然趋势 文化对企业长期经营作用 文化对企业日常经营作用 文化与制度相比更有优势 文化有利于分权 文化对内平衡差异，对外统一形象 ? 做什么样的企业文化？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? 优秀企业文化共性 优秀企业文化四大支柱 优秀文化的价值取向 优秀企业家的冒险、敢为天下先的特质 优秀企业家是造钟人 优秀企业既关注眼前，又兼顾未来 优秀企业积极适应市场，以把握机遇 优秀企业注重制度建设 优秀企业强调自我批判 第 2 页 北大纵横认为企业文化建设是以不断提升企业竞争力，促进企业战略实施为核心 的不断提升与优化的闭环系统 文化 现有企业综合竞 诊断 企业发展战略 争力评价及提升 方向 对比 文化现状 企业 校 核 促进企业 战略实施 提升企业综合竞争 建立提高竞争力 力 的大众文化体系 文化 建设 第 3 页 北大纵横认为