快递业务经营许可条件审核规范gf.pdfVIP

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快递业务经营许可条件审核规范 为贯彻落实《中华人民共和国邮政法》 ,保证《快递业务经营 许可管理办法》 的顺利实施, 统一操作程序, 方便企业办理快递业 务经营许可,制定本规范。 一、适用范围 邮政管理部门依据《快递业务经营许可管理办法》规定的许 可条件,对申请快递业务经营许可的企业进行审核,适用本规范。 二、申请类别 快递业务经营许可的申请分为三类,在省、自治区、直辖市 范围内经营的, 跨省、 自治区、直辖市经营的和经营国际快递业务 的。 在省、自治区、直辖市范围内经营的,是指企业网络覆盖范 围在省、自治区、直辖市内; 跨省、自治区、直辖市经营的,是指企业网络覆盖范围跨两 个以上省、自治区、直辖市; 经营国际快递业务的,是指企业提供中华人民共和国境内的 用户与其他国家或者地区的用户相互寄递信件、 包裹和印刷品等快 递业务。 三、职责划分 国家邮政局审核跨省、自治区、直辖市经营和经营国际快递 业务的许可申请。 各省、自治区、直辖市邮政管理局审核在省、自治区、直辖 市范围内经营的许可申请。 各省、自治区、直辖市邮政管理局承担国家邮政局指定的相 关申请材料的核查工作。 四、审核内容 申请快递业务经营许可,应当符合《快递业务经营许可管理 办法》第六条、第七条、第八条、第九条的规定。具体内容包括以 下方面: (1)符合企业法人条件; (2 )在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于 人民币五十万元,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于 人民币一百万元, 经营国际快递业务的, 注册资本不低于人民币二 百万元, (3)有与申请经营的地域范围相适应的服务能力; (4 )有严格的服务质量管理制度, 包括服务承诺、 服务项目、 服务价格、服务地域、赔偿办法、投诉受理办法等,有完备的业务 操作规范, 包括收寄验视、 分拨运输、 派送投递、 业务查询等制度; (5)有健全的安全保障制度和措施, 包括符合国家标准的各 项安全措施,保障收寄、运输、投递安全,快递服务人员、用户人 身安全, 以及用户信息安全等制度, 有专人负责安全管理工作, 开 办代收货款业务的, 应当以自营方式提供代收货款服务, 具备完善 的风险控制措施和资金结算系统, 并明确与委托方和收件人之间的 权利、义务; (6 )法律、行政法规规定的其他条件。 申请在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的,应当具 备以下服务能力: (1)具备在省、 自治区、 直辖市范围内经营快递业务的网络 和运递能力。 网络由传递快件(邮件)的固定营业网点、处理场所、运输 网路、揽收和投递线路等组成。 营业网点是指有企业标识的、 固定 的、易识别的营业场所。 运递能力是指包括机动车辆在内的满足寄递快件(邮件)运 输和投递的能力。 (2 )经营同城快递业务的,须提供寄递快件(邮件)的电话 查询服务,经营省内异地快递业务的, 除提供上述电话查询服务外, 还应当有提供寄递快件(邮件)跟踪查询的信息网络。 (3)有符合《快递业务员国家职业技能标准》规定条件并通 过鉴定考试、 持有证书的快递业务员。 经营同城快递业务的, 快递 业务员中持有初级以上快递业务员国家职业资格证书的不低于 30% 。经营省内异地快递业务的, 快递业务员中持有初级以上快递 业务员国家职业资格证书的不低于

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