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工程部员工岗位职责承诺书 1 工程部工作标准 工作标准： 1、每天对所管辖区域内的水、电、暖、消防系统进行巡回检查。 2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。 3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。 4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。 5、入户维修必须使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。 6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场 清。 7、维修过程中禁止出现与业主争吵现象，严禁吃、拿、卡、要的现象发生。 8、维修完毕要使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。 。。。。。。。管理有限公司