AMS-企业管理-质量体系-质量手册-销售部-(产品交付程序¸).docVIP

浙江科特汽配有限公司 文件编号： （杭州完美摩擦材料有限公司） 文件版本： A0 文件标题：产品交付控制程序 实施日期： 2003 – 03 – 00 页 次： PAGE 4/ NUMPAGES 4 FILENAME \p C:\Documents and Settings\lxw\My Documents\TS16949外销部\产品交付程序4.23.doc 1、目的 2、适用范围 3、职责 4、定义 5、相关文件 6、流程图 7、流程图说明 8、相关表单 9、附件 1、目的： 保证产品的交付信誉，满足顾客的要求。 范围： 本程序规定了交付产品的工作规程,适用于本公司的产品交付控制。 责权： 销售部为本程序的主职部门，负责产品交付的全过程。 定义： 无 相关文件： 《紧急措施控制程序》 作业流程图： 作业流程图说明： 步骤 说明 部门 记录 备注 1 销售部将顾客的订单编排成销售计划，以“销售计划单”形式发放给生产部，安排生产计划。 销售部 《销售计划单》 2 为保证向顾客100%按时供货，销售部因对产品的缴库及库存状况信息进行定期跟踪、确认 销售部 《内部联络单》 3 销售部在定期跟踪时，发现生产不能及时缴库时，销售部必须配合生产部等相关部门查找原因，并向生产部发放“催货通知单”必要时招集相关部门进行协商，以保证顾客100%按时供货。 生产部 《催货通