管理案例之高清版.docVIP

案例：“袖手旁观”现象 某公司发出倡议请员工给小孩患白血病的员工A捐款。某位员工B捐款很积极却遭到同事们的讽刺和挖苦，这时，他的上司却“袖子旁观”，甚至当“和事佬”，双方各打五十大板。 管理启示 上述案例中，员工B的上司对其下属行为的“袖手旁观”、赏罚不明，无疑是错误的。“好好先生”对事业是一种有害的毒药，他模糊了是非，溃化了善恶。原古井集团董事长兼总裁王效金的带“兵”哲学可以归结为“严管出人才，严管出效益”这句著名论断。 有人问他“你就不怕得罪人？”王效金则说：“要做好管理者，就不能当和事佬——因为重任在肩，事业在前，些许的个人得失必须放弃。”一个企业一定要让所有员工明白什么行为会得到表彰和鼓励，什么行为要受到反对和抑制，这既是一种需要，更是一种文化。 案例：上进者“失利”导致“比傻”现象 案例1 员工：“经理，经理，我有个好建议……” 经理：“好主意，既然这是你的主意，那就由你负责实行好了。” 案例2 员工决定尝试独自做某项工作失败了，结果会遭到经理在同事面前的羞辱，或被贴上“冒失鬼”、“乱搞”，“办事不可靠”的标签。 管理启示 在案例1中，经理的处理方法如果是习惯性的处理方法，那么就很有可能导致“比傻”现象。因为员工提建议是出于好心的，如果所有的建议都必须由自己实现，无疑没有人愿意谏言。作为一种受鼓励的行为，应该使用正强化的方式来强化员工的行为，配以奖励。并