旅游饭店星级的划分与评定附录B.docxVIP

附录B （规范性附录） 设施设备维修保养及清洁卫生评定检杳表 各星级饭店规定得分率：一星级 90%、二星级90%、二星级92%、四星级95%、五星级95% ; 评分规定：设施设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外，在前厅、客房、餐饮（酒吧） 、厨房、公共卫生间等五个部位也应达到相应得分率，如 其中任何一个部位达不到所申请星级规定得分率，就不能获得所申请的星级。 评分时，按照项目标准，完全达到者为优，略有不足者为良，明显不足者为中，严重不足者为差。 项 目 项目标准 维修保养检杳 清洁卫生检杳 项目检杳 分 数 实际得分 项目检杳 分 数 实际得分 优 良 屮 差 优 良 中 差 ?、周围环境 1、庭院、花园 完好、整齐；干净、无垃圾 8 8 7.2 6.4 4 10 10 9 8 5 2、建筑物外墙 完整、美观；干净 5 5 4.5 4 2. 5 5 5 4.5 4 2.5 3、店标及标志 规范、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无 污迹 8 8 7.2 6.4 4 3 3 2. 7 2.4 1.5 4、停车场、回车线 标志明确；干净 4 4 3.6 3.2 2 3 3 2. 7 2.4 1.5 5、花木、盆景、艺术品 无枯枝败叶、修剪效果好；无灰尘、无异 味、无虫害 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 2 6、照明灯 完好、有效；无灰尘、无污迹 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 2 7、公用电话（电话簿） 完好、有效、齐全、无破损；无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 8、公共图形符号标志 规范、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无 污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 9、空调排风口 有效、无破损、无脱落；无灰尘、无污 迹 1 1 0.9 0.8 0. 5 2 2 1.8 1.6 1 本页小计  项 目 项目标准 维修保养检杳 清洁卫生检查 项目检杳 分 数 实际得分 项目检杳 分 数 实际得分 优 良 屮 差 优 良 屮 差 10、其他（每项1分） 1 1 0. 9 0.8 0. 5 1 1 0.9 0.8 0. 5 一、楼梯、电梯厅、存衣处、走廊等公共场 所 30 1、地面 平整、无破损、无卷边、无变形；无污 迹、 无异味、干净光亮 20 20 18 16 10 30 27 24 15 2、门 无破损、无变形、无划痕；玻璃明亮、无灰 尘 10 10 9 8 5 10 10 9 8 5 3、天花 无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无 污 迹、无蛛网 10 10 9 8 5 10 10 9 8 5 4、墙面 平整、无破损、无裂痕、无脱洛；无灰尘、 无污迹、无蛛网 20 20 18 16 10 20 20 18 16 10 5、灯具 完好、有效；无灰尘、无污迹 25 25 22.5 20 13 25 25 22. 5 20 13 6、家具、用具 稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无 脱落；无灰尘、无污迹 25 25 22.5 20 13 25 25 22. 5 20 13 7、电梯 平稳、有效、无障碍、无划痕、无脱洛；无 灰尘、无污迹 10 10 9 8 5 3 3 2. 7 2.4 1.5 8、其他（每项1分） 1 1 0. 9 0.8 0. 5 1 1 0.9 0.8 0. 5 二、公共卫生间 1、地面 平整、无破损；无污迹、无异味、干净、 光亮 5 5 4.5 4 2. 5 5 5 4.5 4 2. 5 2、墙面 平整、无破损、无裂痕、无脱洛；无灰尘、 无污迹、无蛛网 5 5 4.5 4 2. 5 5 5 4.5 4 2. 5 3、天花 无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无 污 迹、无蛛网 5 5 4.5 4 2. 5 5 5 4.5 4 2. 5 本页小计  项 目 项目标准 维修保养检杳 清洁卫生检查 项目检杳 分 数 实际得分 项目检杳 分 数 实际得分 优 良 屮 差 优 良 屮 差 4、厕位 完好、无堵塞、无滴漏；无污迹 10 10 9 8 5 10 10 9 8 5 5、洗手台 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2. 5 6、梳妆镜 完好、无磨损；玻璃明亮、无灰尘、无 污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 7、皂液器 完好、有效；无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 8、干手器 完好、有效；无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 9、其他（每项1分） 1 1 0.9 0.8 0. 5 1 1 0. 9 0.8 0. 5 二、前厅 1、地面 完整、无破损、无变色、无变形；无污 迹、 无异味、光亮 4 4 3.6 3.2 2 10 1