中铁经营工作汇报务虚会发言稿.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 中铁经营工作汇报务虚会发言稿 2020年工作务虚会发言稿 尊敬的各位领导、亲爱的同事： 大家好！ 这次会议是成立餐饮营业部以来第一次参加的年度务虚会，自本人加入普瑞这个大家庭以来，有幸承蒙各位领导及同事的关心支持，让本人及营业部得到不断的锻炼与成长。部门也在不断的磨合中日益成熟。今天在这里，我将结合本部工作实际，提出明年的工作思路和设想，总结成绩并查找问题。把握机遇和挑战，认识缺点和不足。 一：问题总结 1、在2020年的工作中，由于本人加入普瑞温泉酒店时间不久，并且是第一次任职营业部管理岗位，存在管理经验不足、市场开拓力度不够、对客服务个性化不强等各方面因素。未能系统、科学的展开部门主职工作，市场开拓、部门细节管理等方面急需加强； 2、由于自身各方面原因，未能全身心投入到部门管理工作中来。因为个人原因从某方面来说影响和制约了部门的长足发展； 3、与其他各兄弟部门及部门内部沟通协调不够，目前部门存在一种现象，一个部门发生的事情，与其相关的部门或者人员却不知情，部门与部门及部门内部之间缺少有效的沟通协调，之间互相扯皮推卸责任，严重的影响了工作质量和效率，从而引起客人不满，对酒店造成负面影响。 二：工作设想 2020年营业部是个磨合期，也是个打基础的时段，通过2020年