QA质量保证概述精.pdfVIP

QA  QA 概述 概述 QA  QUALITY ASSURANCE  “ ” ISO8402 QA  QUALITY ASSURANCE  “ ” ISO8402 （ ，中文意思是 品质保证 ，其在 ： （ ，中文意思是 品质保证 ，其在 ： 1994 “ 1994 “ 中的定义是 为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理 中的定义是 为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理 ” ” 体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动 。有些推行 体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动 。有些推行 ISO9000 ISO9000 ISO9000 的组织会设置这样的部门或岗位，负责 ISO9000标准所要求的有关品质保 的组织会设置这样的部门或岗位，负责 标准所要求的有关品质保 QA   .  证的职能，担任这类工作的人员就叫做 QA 人员 .  证的职能，担任这类工作的人员就叫做 人员 基本简介 基本简介 ISO9000 CMMI  无论是 ISO9000还是 CMMI ，都是以过程为中心。也就是说，通过过程的持 无论是 还是 ，都是以过程为中心。也就是说，通过过程的持 续改进来提高产品质量。而过程质量与产品质量如何正向关联呢？就需要质量保证 续改进来提高产品质量。而过程质量与产品质量如何正向关联呢？就需要质量保证 QA  ISO9000 CMMI  QA  ISO9000 CMMI  （ ） 。这也是 和 都很推崇的方法。但从国内软件企业的现状 （ ） 。这也是 和 都很推崇的方法。但从国内软件企业的现状 来看，很多企业的过程体系都相差无几，而开发出来的产品质量却千差万别。导致 来看，很多企业的过程体系都相差无几，而开发出来的产品质量却千差万别。导致 这种差别的原因有很多，过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之 这种差别的原因有很多，过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之 一。 一。 QA  “ ” QA  “ ” 在建立 组织的时候，多数企业也这样实行 拿来主义 。就像看着别人穿着 在建立 组织的时候，多数企业也这样实行 拿来主义 。就像看着别人穿着 一双非常漂亮的鞋，就想拿过来自己穿，一般都不会适合自己。其结果要么是打肿 一双非常漂亮的鞋，就想拿过来自己穿，一般都不会适合自己。其结果要么是打肿 “ ” “ “ ” “ 脚穿大鞋，要么是削足适履，效果可想而知。我们应该做的是 量脚买鞋 、 量体 脚穿大鞋，要么是削足适履，效果可想而知。我们应该做的是 量脚买鞋 、