行政督查督办新规制度.docVIP

XXX 行政督查督办制度 第一条 目标 为确保企业生产经营目标、职责、制度和各项决议、工作方法落实落实，推进企业健康发展，同时深入提升各部门工作效率，逐步实现工作制度化、规范化、程序化，结合本企业实际，特制订本制度。 第二条 关键任务和内容 （一）企业全局性工作布署和企业领导关键指示落实落实情况； （二）企业工作目标、会议精神和决定落实落实情况； （三）各部门工作计划中列明事项； （四）企业协议书、协议书中需要督查、督办事项； （五）企业领导交办、批办、查办事项； （六）同级部门委托督办事项； （七）其它确需督查、督办及领导临时交办事项。 第三条 组织领导 建立以综合部为主，其它职能部门为辅督查工作体系，综合部专门设置督查岗位。 建立以综合部为主，其它职能部门为辅督查工作体系，综合部专门设置督查岗位，配置专职人员（行政专员），负责本制度督促实施。 第四条 企业其它部门要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和企业领导要求，落实各项督查工作。 第五条 综合部经过《督查督办工作联络单》推行日常督查督办工作。 第六条 工作程序 督查督办工作包含：督查立项和任务分解、领导指示、承接、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。 （一）督查事项立项：督查立项由综合部统一管理，督查事项立项关键范围和督查督办工作关键任务和内容基础一致。 （二）企业领导指示：综合部对需要列入督查督办事项，在《督查督办工作联络单》中列明督查事项内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导、总经理审核，实施董事同意后，下发承接部门实施。 （三）承接：相关部门接收督查任务后，应根据要求快速组织实施，在要求时限内办理完结，同时反馈办理结果。 办理情况汇报要实事求是，结论正确、完整，对需要整改问题，须提出具体整改方法。督查事项形成文件、资料必需齐全。接收督查督办事项部门承接完成时限为《督查督办工作联络单》或企业领导指示中指定时间，对在要求时间内未能准期办结事项，承接部门要立即汇报原因和进展情况。对非本单位职责范围承接任务，必需在2个工作日内（自接到《督查督办工作联络单》之日起算，节假日顺延）立即汇报并由综合部进行协调。 （四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间督查事项，承接部门必需在要求事项完成期限届满前，立即提出延期申请。 延期申请应写明申请延期原因和估计完成时间，并汇报工作进展情况，报综合部初审，初审后依据具体情况批复申请人或转报分管领导、总经理审核，实施董事同意。对承接部门报送延期申请，分管领导、总经理、实施董事或综合部应在2个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。 （五）督办：督办事项由综合部根据职责和企业领导要求进行。 综合部应依据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方法进行督查，立即了解进展情况，检验督办事项完成情况，对未按期完成督查事项进行催办，督促承接部门立即办理。对影响全局重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，立即督查、跟踪督办；对整年性工作，可分阶段督查、督办。对承接事项，办理落实确有困难需要协调，由综合部负责协调，确需报请分管领导、总经理、实施董事协调事项报请分管领导、总经理、实施董事，以促成问题立即处理。 （六）反馈：承接部门要立即、正确向综合部反馈承接事项办理情况和办理结果，综合部需将承接部门反馈情况整理汇总，并定时向企业领导汇报。承接事项办结后，承接部门要整理办结汇报，报送综合部和相关领导审结，有具体时限要求，按要求时限反馈。 （七）审核：对承接部门报送办结汇报按下列程序进行审核： 一是由综合部进行初审，综合部依据具体情况和权限，对承接部门报送办理结果做出退办、办结存档或报分管领导、总经理审核，实施董事同意等处理； 二是分管领导对综合部转报办理结果应签署审核意见，对完成合格事项应立即交综合部整理存档；对完成不合格事项应立即进行退办，交综合部退回承接部门重新办理； 三是对退办事项，分管领导或综合部应写明退办原因和退办完成期限； 四是对承接部门办理结果，分管领导或综合部应在3个工作日内（自接到办结汇报之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。 （八）归档。督办检验事项办结后，综合部应将查办过程中领导指示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。 第七条 督查督办工作要求 （一）督查督办工作要紧紧围绕企业中心工作，突出关键，抓好督促检验工作，提升工作效率，完善监督机制，确保政令通畅，使企业各项决议和工作布署得到有效落实。 （二）督办检验是一个领导职能，各部门要高度重视，认真对待，并坚持三条基础标准：一是一切督查督办事项立项全部要报请分管领导、总经理审核，实施董事同意；二是立即请示、定时汇报，主动争取领导和相关部门重