大型房地产公司iso9001标准认证管理手册.doc

PAGE PAGE 45 珠海XX置业股份有限公司 珠海XX置业股份有限公司 管 理 手 册 生效日期: 2005年 8 月 1 日 文件编号 ** 拟制/日期 版 次 第 A 版 审核/日期 页 码 共 45页 第 1 页 批准/日期 珠海XX置业股份有限公司 管 理 手 册 编号：** 版本/版次： A版/0次 目 录 共45页 第2页 生效日期：2005年8月1日 章节 名 称 页次 管理手册目录 2 管理手册批准发布令 3 管理者代表任命书 4 手册发放控制 5 手册更改控制 6—8 第一章 公司简介 9 第二章 管理方针和目标 10—11 第三章 组织架构与职责 12—20 第四章 管理体系 21—23 第五章 管理职责 24—28 第六章 资源管理 29—30 第七章 产品实现和运行控制 31—39 第八章 测量、分析和改进 40—45 附件： 项目开发过程网络图 珠海XX置业股份有限公司 管 理 手 册 编号：** 版本/版次： A版/0次 管理手册批准发布令 共45页 第3页 生效日期：2005年8月1日 1.0 管理手册围绕GB/T19001：2000 和GB/T 28001：2001标准的要求。阐述了公司的方针和目标，是公司管理体系的纲领性文件，是各项工作的基本准则和指南，也是珠海XX置业股份有限公司向顾客提供优质产品和服务、对员工职业健康安全的承诺，在公司的管理体系文件中，其它文件内容不能与管理手册相矛盾。 2.0 管理手册已于2005年8月1日经总经理批准后颁布实施，公司全体员工必须按管理手册的要求执行。 3.0 手册有关质量、职业健康安全方面的术语依据GB/T19000：2000和GB/T 28001：2001的定义。 总经理： 年 月　 日 珠海XX置业股份有限公司 管 理 手 册 编号：** 版本/版次： A版/0次 管理者代表任命书 共45页 第4页 生效日期：2005年12月1日 为保证我公司管理体系得到持续、有效的运行，实施公司的方针、目标，现任命 同志为本公司的管理者代表，职责和权限如下： 负责按GB/T19001：2000及GB/T 28001：2001标准建立质量及职业健康安全管理体系； 确保质量及职业健康安全管理体系持续有效运行； 协助总经理完善公司的业务管理流程； 定期向总经理报告质量及安全管理体系的运行状况； 主持公司内部管理体系审核； 在公司全体员工中树立满足顾客要求的质量意识及安全的自我防护意识； 负责质量及安全管理体系有关事宜及与外部各方面的联络工作。 总经理： 年 月 日 珠海XX置业股份有限公司 管 理 手 册 编号：** 版本/版次： A版/0次 手册发放控制 共45页 第5页 生效日期：2005年8月1日 1.0 编制、批准与发布 1.1 手册由人事行政部负责组织编制，公司各部门给予协助。 1.2 手册经管理者代表审核，总经理批准后颁布实施。 1.3 手册由档案室统一管理发放。 1.4 手册的复印件分“受控”与“非受控”两种形式发放。 1.4.1 受控手册的发放范围为公司管理人员及有关协议规定的对象，受控手册封面加盖“受控文件”印章。 1.4.2 非受控手册发放对象是公司外部的有关部门或个人，非受控手册发放应在档案室进行登记，并加盖“非受控文件”印章。 2.0 手册的修订 2.1 公司每一员工、顾客、外部机构对手册都可提出更改意见。 2.2 管理者代表负责对更改意见的合理性和可行性进行审查。 2.3 经更改的章节和条款，须按本节1.2条规定予以审核和批准。具体的更改按管理手册《文件控制程序》执行，由档案室负责文件的收回和发放。 2.4 手册的发放管理按《文件控制程序》中的有关规定执行，手册的更改情况见本章节第4节《手册更改控制》。 珠海XX置业股份有限公司 管 理 手 册 编号：** 版本/版次： A版/0次 手册更改控制 共45页 第6页 生效日期：2005年8月1日 序号 被更改页/条款 更改状况 更改单号 备注 珠海XX置业股份有限公司 管 理