会计部工作基础手册.docVIP

会计部工作手册 目录 第一部分：工作细则 第二部分：记账标准 第三部分：表格填写标准 第四部分：表格模板 会计部工作要求 服务是我们关键竞争力 服务包含态度和专业两块 态度：有求必应，不厌其烦；想用户之所想，急用户之所急；我们给永远要比用户期望多一点点。 专业：明白用户期望；你讲用户能听懂；依据用户描述能够给出两种以上合理提议。 学习：碰到不会问题是否第一时间去学习还是一直连续不会，拒绝以忘了，可能，可能，不是我负责，我不知道等结语。 给用户出方案时，一定要把利，弊，风险讲清楚，由用户决定选择哪种方案。 用户约时间约地点，放鸽子，不告诉我们，出现一次可接收，假如总出现这种情况，就在用户放鸽子后再去下一个地方，通知用户，我们接下来时间有别安排。 第一部分：工作细则 一.接新户： 1．内部交接： 1.1无前账，本企业负责前期注册 1.1.1交接对象：企业商务部同事 1.1.2交接内容： 1.1.2.1工作日志 1.1.2.2营业执照副本复印件 1.1.2.3法人、股东身份证复印件、出资百分比及出资金额需要在复印件上写明（二手纸即可） 1.1.2.4房产证实复印件（房产证、房东身份证、房租协议）（二手纸即可） 1.1.