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提高电话营销签约率的技巧 1、电话签约技巧 (A)接（打）电话前的准备工作 1)明确电话咨询的目的：了解客户是否真正有购置厂房的欲望；疑虑或者拒绝购买本工业园厂房的原因；是否有从其他工业园的购买意向转换为购买本工业园厂房的可能；品牌宣传； 2)准备好问的问题 ★问题要和购买厂房有关（漫无边际的问题只能带来更多的麻烦） ★确保你讲的比客户讲的少 ★用婉转的语调提出问题 ★先问一些明显的问题，让对方觉得轻松，便于谈话继续，当对方显露需求时你的问题就可以变得很明确 ★细心倾听你得到的回答，客户的回答会引导你提出其它的问题 ★一般情况下我们可以问 ★您能否谈谈您对本工业园的看法？ ★您对工业园厂房有什么时候要求吗？ ★你看以下哪种厂房的户型比较适合您？ ★我为您详细介绍一下我们能提供的服务和优惠政策吧？ 3)设想客户可能提到的问题并做好准备 ★你们有没有满足…要求的厂房？ ★你们工业园有些什么能源接入？ ★你们能提供什么样的政策优惠？ ★厂房什么时候可以交房？ ★XX工业园也有类似的项目，费用比你这边低，价格能不能再优惠一些？…… 4)准备所需资料 工业园相关资料 客户从事的行业 客户从业经历