突破思维技巧介绍PPT课件讲义.pptVIP

介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论 介 绍 介 绍 突 破 思 维 技 巧 介 绍 * 个 人 介 绍 你的姓名 工作单位以及工作年限 从你的经历中找出一件有趣的事情 从问题解决、决策、计划等方面评 价自己 * 本 节 目 标 描述被动和主动（非理性或理性）的管理技巧之间的区别 认识到在处理关键性事物时有意识判断和 无意识判断的好处和缺点 根据相应的分析方法明确所面临的问题 了解分析技巧与测量工具之间的不同之处 以及他们在持续改进过程中所起的作用 * 一 个“流 程” 一系列的步骤或任务 产生产品、服务和结果 以客户或目标为中心 每一个步骤（理想化）都会增加价值 * 流 程 流程的种类 生产 行政 计算 化学 思考或分析（“管理”） * 比 较 流 程 * 比 较 流 程 * “突破思维技巧”优点 加强“高质量”的思维方式 提高透明的/看得见的分析流程 促进沟通和团队合作 相对于被动的方法提倡主动的方法 尽可能多的依据事实，具有客观性 促进/支持持续性改进 * 培 训 班 目 标 明确问题和机会并对其排序，从而确定处理问题的最佳方法 将比较分析法广泛地运用于工作中各种问题的分析和改进 *