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《员工关系管理》习题 2 一、单项选择题 1. 员工从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足，这 表现的是（ ）。 A 、经济性 B、法律性 C、对等性 D 、社会性 2. 员工关系管理强调的沟通多采用的手段，以下不常用的一项是（ ）。 A 、柔性 B、激励性 C、强制性 D 、非强制性 3. “获得满足”的内容以下选项不正确的是（ ）。 A 、建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和 对当前管理权力的限制实施 B、大多数工作都有积极的一面，是人员从工作中获得满足的更重要的原因 C、管理方也努力使员工获得满足 D 、是指员工迫于压力而不得不合作秘籍雇员如果要谋生，就得与雇主建立 雇佣关系 4. 员工关系的实质是（ ）。 A 、被迫 第 1 页 共 9 页 B、获得满足 C、冲突与合作 D 、付出—给予 5. 管理方与劳动者合作和冲突的最主要的是（ ）。 A 、劳动安全 B、市场力量 C、工作场所 D 、经济利益 6. 冲突的背景根源包括（ ）。 A 、劳动力市场状况 B、客观的利益差异 C、工作场所的不公平 D、工作本身的属性 7. （ ）是冲突最为明显的表现形式。 A 、辞职 B、怠工 C、罢工 D、不服从 E、权利义务的协商 8. 劳动关系理论认为， （ ）是表示集体不满的唯一有意义的形式。 A 、辞职 B、怠工 第 2 页 共 9 页 C、罢工 D、不服从 E、权利义务的协商 9. （ ）一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的 交换关系，双方具有不同的目标和利益。 A 、新保守派 B、管理主义学派 C、激进派 D、自由改革派 10. （ ）更具有批判精神，积极主张变革；最大特点是提出了“结构不公平化” 理论。 A 、新保守派 B、管理主义学派 C、激进派 D、自由改革派 二、多项选择题 1. 影响员工关系的外部环境包括（ ）。 A 、政治环境 B、经济环境 C、技术环境 D、社会文化环境 第 3 页 共 9 页 E、工作环境 2. 关于一元论和多元论，下列正确的解释是（ ）。 A 、一元论强调资方的管理权威，要求雇员忠诚与企业的价值观 B、一元论争论点在于组织内部利益群体间的任何形式的冲突或争议 ,都被看 作会对组织产生本质性的危害，管理方的决策和意志绝不能质疑和挑战 C、多元论承认冲突，甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的，认为 在任何工作环境中都存在不同利益和信念的群体 D 、多元论认为组织必须要在不同利益群体之间寻求持续的妥协，组织面对 的是“一个关系复杂、紧张，必须对不同要求和主张进行控制的联合体” E、高层管理着倾向于一元论，低层管理者倾向于多元论 3. 关于劳动关系调整模式，表述正确的是（ ）。 A 、斗争模式是以某种特定的意识形态为指导，认为劳资关系是建立在生产