第一讲电子支付概述-精品.pptVIP

1.1.1 什么是电子商务;1.1.1 什么是电子商务;电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。根据产品、过程和参与者的虚拟化程度，可以设计一个三维坐标图（图1-6）。 ;1.1.2 电子交易的类型;B2C、B2B和B2G三者的关系可以用图1-7表示。;2.按照商务活动形式分类 间接电子商务——有形货物的电子订货。 直接电子商务——无形货物和服务的网上交易。 3.按照使用网络类型分类 （1）EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务。 EDI是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。 ;(2)因特网（Internet）商务 因特网商务是现代商务的新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服务。 (3)Intranet（内联网）商务 Intranet （ Intra-business Internet）是指运用Internet技术，在企业内部所建立的网络系统。Intranet商务是利用企业内部网络开展的商务活动。 (4)移动电子商务 移动电子商务利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备（如：手机、PDA、车载计算机、便携式计算机）在电子商务服　　　　　　　务器上检索数据，开展交易。;图1-8反映了因特网商务、EDI商务和Intranet商务的关系。 ;1.1.3 电子商务的特点;1.3 电子商务的交易模式与流程;1.3.1 电子商务的交易过程;3.支付和发运过程 这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、信用等，然后将商品交付给运输公司包装、起运、发货，买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同处理双方收付款，进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，就完成了整个交易过程。;1.3.2 网络商品直销的流转程式;（1）消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页。 （2）消费者通过购物对话框填写姓名、地址，购买商品的品种、规格、数量和价格。 （3）消费者选择支付方式。 （4）在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇款额是否认可。 （5）在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门。 （6）消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单。; 图1-9 网络商品直销的流转程式;图1-10 认证中心存在下的网络商品直销流转程式;网络直销的优点： （1）有效地减少交易环节。 （2）大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的 商品的最终价格。 （3）有效地减少售后服务的技术支持费用。 网络直销的缺点： （1）购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样　　　　　　　式和质量，对实物没有直接的感知。 （2）交易时密码可能被盗。;1.3.3 企业间网络交易的流转程式;1.3.4 网络商品中介交易的流转程式;步骤: （1）?买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者交易数据和市场信息； （2）买卖双方根据信息，选择自己的贸易伙伴； （3）?网络商交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同； （4）?买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续； （5）?指定银行通知网络交易中心买方货款到帐； （6）?网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门；;（7）?配送部门送货给买方； （8）买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到； （9）?网络商品交易中心通知银行买方收到货物； （10）银行将买方货款转交卖方； （11）卖方将回执送交银行； （12）银行将回执转交买方。;图1-12 网络商品中介交易的流转程式;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;1.4 我国电子商务发展的社会基础与基本思路 ;1.4.1电子商务发展的社会基础 ;2. 资源环境 经济发展水平是影响电子商务发展的重要因素。 2005年6月底，我国光缆线路长度达到374.5万公里，电话用户总数突破7亿户。 我国已经建成国家公用数据通信骨干网络。 我国经济的持续稳定发展，不仅为整个工业经济向知识经济的转化创造了很好的条件，而且造就了大批的互联网用户。;3．市场环境 电子商务的市场环境正在发生巨大变化。对于企业来说，虚拟市场已经成为必争之地。 对于现代消费者来说，其消费观念正在发生巨大的变化。社会各个领域对信息和