qc小组活动程序.docxVIP

QC小组活动成果整理的步骤 青海送变电工程公司 薛基富 课题概况 一般比较简短，重点介绍工程的复杂程度和施工难度。 二小组概况 2. 1小组简介 小组名称 小组注册时间 小组人数 平均年龄 TQC培训时间 活动次数 活动出勤率 活动起止时间 注册编号 课题注册时间 课题类型 小组历届活动情况 制表人： 制表时间： 注意：小组注册和课题注册有区别。小组人数一般 3至10人 2.2小组成员介绍 姓名 年龄 性别 冈位 文化程度 组内职务 小组分工 三 选择课题 1. 课题来源 一是指令性课题 ：上级主管部门以行政指令的形式向 QC 小组 下达的课题。 二是 指导性课题 ：由企业的质量管理部门根据企业实际经营战 略、方针、目标的需要，推荐并公布的一批可供各 QC 小组选 择的课题。 三是由小组 自行选择课题 。 选题注意事项： 1） 课题 宜小不宜大，就是课题内容比较单一，涉及面较小，目标 具体。避免过大、过空，或是口号。课题名称不宜太长。 ） 选题理由 陈述要简洁、 明了、 充分， 主要阐明选此课题的目的性及必 要性。因此要把上级的要求或规程规范、标准的要求，小组活 动前状况，存在的差距，要尽可能用数据说话。 3）选题理由应直接写出选题的目的和必要性。一般应考虑 A. 社会影响大 B.合同质量（工期）要求 D.施工难度E.对后续 施工的影响F.公司（项目部）要求， 然后确定课题。 4）课题名称 要简洁、明确，直接针对所要解决的问题，不可抽象。不要把 活动中采取的措施或现状调查后找到的主要质量问题直接写进 课题。课题的名称应能一目了然地看出是解决什么问题， 例如: 降低…??不合格率（消耗），提高…??效率。一般按下列方式确定： 例如: 选择课题应考虑的方面： 1） 针对上级方针、目标在本部门落实的 关键点来选题 2） 从现场或小组本身 存在的问题 方面选题。 3） 从顾客（下道工序也是顾客） 不满意的问题 中选题 选题常用的工具: A.调查表 B.简易图表 C.排列图 D.亲和图E.头脑风 暴法F.水平对比G.流程图 课题类型： 1）现场型2）服务型3）攻关型4）管理型 5）创新型 四现状调查 现状调查的目的：一就是要把握问题的现状， ；二就是要找出 问题的症结所在，为目标设定提供依据。 现状调查应注意： A.用数据说话，将调查所收集到的数 据进行整理、分析，找出问题的症结。B.对现状调查取得的数 据要整理、分类，进行分层分析。 C.应对过去和现在的情况 进行调查。 现状调查常用的工具有： A.调查表B.简易图表C.排列图 D.直方图 E.控制图 F.散布图 G.分层法 现状调查中最多使用的是： 调查表和排列图 调查表中的内容一般包括： 序号 项目 频数 累计频数 累计频率％ 1 A 108 108 60 2 B 40 148 82.2 3 C 14 162 90 4 D 7 169 93.9  5 E 4 173 96.1 6 F 3 176 97.8 7 其它 4 180 100 合计 180 180 100 制表人： 制表时间: XXXX排列图 制图人： 制图时间： 排列图注意事项： 左边的纵坐标按度量单位标定， 其高度必须与所有项目 的量值和相等。右边的纵坐标应与左边的纵坐标等高， 并从0到100%进行标定。 帕累托曲线上的累计频数的百分数点必须与各个项目 长方形的右边框线对齐。 利用 ABC 分类法，确定主次因素，将累计频率曲线按 （0－80％），（80％－ 90％），（90%－100％）分为三部 分。 五 设定目标 设定的目标就是确定小组活动要把问题解决到什么程度， 也是检查活动效果的依据。 设定目标应注意的问题： 目标要与问题相对应。 例如： 课题名称是 “降低 XX 零件 的加工废品率” ，那么设定的目标就应该是： XX 零件废品率 由目前的多少降低到多少的目标。 目标不要设定得多， 通常以一个为宜， 最多不要超过 2 个。 目标要用数据表示，最好列出相关标准中的要求。只有量 化的目标，才能检查，才能对比。 目标可行性分析： 目标论证不能口号性，不能把课题作为目标。 分析不利因素 分析有利因素 D. 得出结论 设定目标常用的工具： 柱状图或饼分图等简易图表。 六分析原因 分析原因必须针对所存在的问题进行。 分析原因要从 4M1E（Man 人）、（Machine 机）、（Material 料）、 （Method 法）、（Enviroment 环）或 5M1E（Measure 测量）几个方面 进行。 分析原因要彻底，就是展开分析到可直接采取对策的具体因 素为止，即末端因素。 分析原因常用的工具： 工具名称 适用场合 原因之间的关系 展开层次 因果图 针对单一问题进行 原因分析 原因之间没有交 叉影响 般不超过四