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消防、保洁 　 消防篇  物业的安全问题始终是每个物业管理人的无法回避的课 题，物业的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类 随着现代居住物业规模的日趋完善、设施设备的日趋高档、现 代化的保安系统也走进了各类居住物业 也就是说治安安全在 很大范围内可以通过技防措施得以解决了。现代物业的规模越 大、配套设施设备功能越齐全也就意味着消防安全渐渐摆上了 每个物业管理人的案头了 消防安全平时不发生则已、一旦爆 发后果不堪设想 它所造成的损失可能是毁灭性的乃至灾难性 的破坏 甚至危及整个建筑的安全 所涉及到的范围之广、影 响之大可想而知。 当然，事情的发生都是有其规律可循的，火灾也是一样。 “防消结合、预防为主”是我们消防工作一贯的工作方针 就 是要消灭每一个消防隐患、每一起初期火灾 只有把它消灭在 萌芽状态 才能使我们的物业乃至我们的家园远离火灾 并将 其造成的损失降到最低限度 这些都得依靠我们物业管理人全 面细致的巡查制度与周密使用的防灾救灾应急方案来保障了。 　　一、高层居住物业火警应急处理程序 　　1、报警 　　　　1.1 当消防监控中心监控设备发出火警信号时 值班人员应立 即通知保安巡逻人员到现场确认 一旦火灾被确认后 应要求 巡逻人员尽量详尽地了解火灾性质及燃烧物质等情况 并立即 启动相应区域楼层的灭火系统设备投入工作； 　　　　1.2 消防监控中心值班人员迅速拨通 “119”火警电话，报告 消防中心 讲明火灾单位地点、电话号码、着火楼层、燃烧物 质等情况，并做好火警过程记录； 　　　　1.3消防监控中心应及时指派专人到交通路口引 导消防援救车辆及消防人员进入到火灾现场扑救火灾； 　　　　1.4消防监控中心立即通知变配电室关闭相应楼 层总电源； 　　　　1.5 消防监控中心立即通知关闭大厦通风系统 （有中央空调系统的） 　　2、协调 　　　　2.1 火警发生时，发现人应迅速报告分管领导 第 1 页第 1 页 消防、保洁 管理处主管应立即召集相关人员组成临时灭火指挥部； 　　　　2.2 临时灭火指挥部成立后 应紧急、快速地拿出灭火作战行 动措施 并迅速召集各专业设备负责人组织、安排业务骨干操 作物业各类的设备正常运行。此时所有员工应听从指挥 坚守 各自工作岗位； 　　　　2.3 管理处主管迅速组织、调动在场的保安人员、 义务消防员、广大员工到火灾现场扑救火灾； 　　　　2.4 当消防武警接管消防监控中心指挥作战时 物业管理人员应积极配合，共同做好统一指排的协调工作； 　　　　2.5物业工程人员应保护好电梯及其它主要设备 以确保其正常运行。 　　3、疏散 　　　　3.1 监控值班人员与临时灭火指挥部应及时将相应着火楼层 消防广播开启 通知非工作人员迅速散离火灾现场 按安全出 口通道、消防通道疏散到安全地方或避难层；并及时派出疏散 引导人员进入火灾现场组织疏散 及时报告现场情况 确保无 人员滞留现场； 　　　　3.2 临时灭火指挥部指挥保安员、义务消防员、管理处员工将 着火地点的主要财物搬运、疏散到安全地方 并做好安全防盗 工作。 　　4、灭火 　　　　4.1 火源初起时 应迅速地用灭火剂按操作方法 将初火扑灭； 　　　　4.2 火势凶猛时 扑救人员应带好防毒面具、穿 好消防服，听从指挥，按火灾扑救预案进行扑救； 　　　　4.3 如着火点的上方的消防喷淋头还未动作时 应立即击碎红玻璃堵塞头，使其喷水灭火； 　　　　4.4 击碎着火楼层任一手动报警玻璃 起动本楼 层排烟阀系统工作； 　　　　4.5 需用消火栓灭火时 将消火栓箱打开或击碎玻璃 拉出消 防水带 接上带卡 拿稳水枪喷头后 方可打开阀门 射水灭 火 同时用小木锤击碎红色玻璃罩 远程启动消防加压泵加压 以确保水柱压力； 　　　　4.6 一般灭火方法是：根据现场情况 (1)先重点 后一般；(2)先灭大 后灭小；(3)先隔断，后集中的方式进行 扑救。 　　5、清理 　　火灾扑灭后 物业管理处应组织人