商场物业管理制度范本.pdfVIP

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商场物业管理制度 物 业 部 管理章程 第 1 页第 1 页 商场物业管理制度 —— 目 录—— 第一部分:物业部职责 第二部分:物业部构架 第三部分:电工部 第四部分:安保部 第五部分:维修部 第六部分:保洁部 第七部分:商场装修管理 第八部分:各项工作表格 第 2 页第 2 页 商场物业管理制度 第一部分 物业部职责 一 、物业部部门职责 负责商场物业管理的实际操作 ; 1、 细分现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等),并计划和安排合适人 选与人数跟进负责各项工作。 2、 负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。 3、 按照国家相关政策,依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、 消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施,进行日常检查、管理、 规划、运行、等工作。 4、 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。 5、 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。 6、 紧急事故的应急协调与处理。 7、 年度物业费用收入和支出的预算及监控。 8、 各项中、长期及短期物业工作计划。 9、 周、月、年等工作检讨会议,并每周和月提交工作计划。 10、 对商场的防盗、防暴、防火安全负责,对公司发生的各类紧急险情和火情 能有效控制与处理 11、 对整个商场的公共设施、设备的及时抢修,并将抢修情况汇报上报公司主 管领导 第 3 页第 3 页 商场物业管理制度 二、物业部部门经理职务说明: 物业部经理职务说明书 基本资料 1、职务名称: 物业部经理 2、直接上级职位: 总经理 3、所属部门: 物业部 4、直线下级:电工主管、保安主管、保洁主管 5、部门人数: 人 6、定员人数: 1 人 岗位职责描述 编号 工 作 职 责 权 限 绩 效 备注 制定部门的基本管理制度,严格按照公司的 下属无违反公司规章制度 1 各项管理制度与操作规程,监督部门执行各 监督、执行 如期完成工作任务 项任务 部门年度预算的制定与实施,部门年度的工 预算方案科学,工作计划、 2 监督 作计划方案的制定与实施 整体绩效显著 负责监督完成商场的物业管理工作任务,执 3 行各方案的操作完成,拟定各阶段的工作任 监督、执行 优质高效完成 务并下达给本部门 细分现场管理工作 (维护、清洁、安全等), 4 并计划和安排合适人选和人数负责部门各 监督 将工作落实到部门负责人 项工作。 5 负责商家进场装修申请的审核 执行 确保商场装修安全 6 负责物业部人员培训工作

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