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商场物业管理制度
物
业
部
管理章程
第 1 页第 1 页
商场物业管理制度
—— 目 录——
第一部分:物业部职责
第二部分:物业部构架
第三部分:电工部
第四部分:安保部
第五部分:维修部
第六部分:保洁部
第七部分:商场装修管理
第八部分:各项工作表格
第 2 页第 2 页
商场物业管理制度
第一部分 物业部职责
一 、物业部部门职责
负责商场物业管理的实际操作 ;
1、 细分现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等),并计划和安排合适人
选与人数跟进负责各项工作。
2、 负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。
3、 按照国家相关政策,依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、
消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施,进行日常检查、管理、
规划、运行、等工作。
4、 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。
5、 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。
6、 紧急事故的应急协调与处理。
7、 年度物业费用收入和支出的预算及监控。
8、 各项中、长期及短期物业工作计划。
9、 周、月、年等工作检讨会议,并每周和月提交工作计划。
10、 对商场的防盗、防暴、防火安全负责,对公司发生的各类紧急险情和火情
能有效控制与处理
11、 对整个商场的公共设施、设备的及时抢修,并将抢修情况汇报上报公司主
管领导
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商场物业管理制度
二、物业部部门经理职务说明:
物业部经理职务说明书
基本资料
1、职务名称: 物业部经理 2、直接上级职位: 总经理 3、所属部门: 物业部
4、直线下级:电工主管、保安主管、保洁主管 5、部门人数: 人 6、定员人数: 1 人
岗位职责描述
编号 工 作 职 责 权 限 绩 效 备注
制定部门的基本管理制度,严格按照公司的
下属无违反公司规章制度
1 各项管理制度与操作规程,监督部门执行各 监督、执行
如期完成工作任务
项任务
部门年度预算的制定与实施,部门年度的工 预算方案科学,工作计划、
2 监督
作计划方案的制定与实施 整体绩效显著
负责监督完成商场的物业管理工作任务,执
3 行各方案的操作完成,拟定各阶段的工作任 监督、执行 优质高效完成
务并下达给本部门
细分现场管理工作 (维护、清洁、安全等),
4 并计划和安排合适人选和人数负责部门各 监督 将工作落实到部门负责人
项工作。
5 负责商家进场装修申请的审核 执行 确保商场装修安全
6 负责物业部人员培训工作
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