《公司员工绩效考核管理制度(试运行)》.docxVIP

绩效管理制度 第一章总则 第1条考核目的 ）通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效， 从而提高组织整体的工作效能，最终实现公司发展战略目标。 ）评估和提升公司各部门员工的工作绩效，确保公司绩效考核的顺利实施和 日常工作的规范管理。 第2条 本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金 的重要依据。 第3条考核对象 本考核制度适用丁公司所有正式聘用员工。 第4条考核原则 ）考核者在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，切忌带入个人主观因 素或武断猜想。 ）只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实 和行为作出评价。 ）考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而 产生误差。 ）考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果 的准确、合理。 ）考核者应及时将考核结果反馈给被考核者，同时应当就考核结果进行说明 解释。 第5条考核周期 ）月度考核。对员工当月的工作绩效进行考核，考核时间为当月的 1日~31 I ）年度考核。对员工当年的工作绩效进行考核，考核时间为下一年一月月初 至十二月月末。 ）年度考核得分=月度考核的分平■均值X 60符年末考核得分X 40% 第6条考核职责 1、 人力资源部 ）制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。 2）建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。 ）对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 ）定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 ）监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 ）接受、协调处理员工的考核申诉。 7）负责绩效考核结果的应用管理。 2、 各部门负责人 ）确定本部门员工的考核指标、标准及权重。 2） 协助被考核者制定个人绩效目标。 3） 考核实施过程中，与被考核者进行持续沟通，并给予必要的资源帮助和支持。 4） 记录、收集被考核者的绩效信息，为绩效评估提供事实依据。 5 ）考核评价被考核者的工作绩效。 6）与被考核者进行绩效沟通，提出绩效改进建议，共同制订绩效改进计划。 第二章 绩效考核内容 第7条经理级（含）以上人员考核内容 公司经理级（含）以上人员的绩效考核指标体系包括以下四个方面（不同的考 核岗位应选取不同的指标组合和权重）。 1 ）财务指标：公司考核期的收入和利润目标完成情况。 2） 客户指标：客户满意度及市场维护相关指标的完成情况。 ）内部过程指标：部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。 ）学习成长指标：部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况。 第8条 经理级以下员工考核内容 公司经理级以下员工的绩效考核指标体系包括以下三个方面。 ）工作业绩：本职工作的完成情况。从工作效率、工作任务、工作效益等方面 进行衡量。 ）工作能力：员工胜任本工作所具备的各种能力。从知识结构、专业技能、一 般能力等方面进行考核。 3） 工作态度：员工对工作所持有的评价与行为倾向。从工作的认真程度、努力 程度、责任心、主动性等方面进行衡量。 第9条绩效考核指标确定 1 ）对公司总体发展战略目标进行层层分解， 确定企业内各级组织、部门的整体 目标。 2）根据部门整体目标，确定分解到岗位的工作目标，并选取4?6个指标作为考 核指标，同时根据重要程度确定各指标的权重。 ）确定各项考核指标的衡量标准或评分标准。 第三章绩效考核实施 第10条 下列人员不在考核范围内： 1） 试用期内，尚未转正人员。 2） 停薪留职及复职未达半年者。 3） 中途离职者。 4） 兼职、特约人员。 第11条 失去参加年度考核资格的人员，应注明“不参加考核”字样及原因。 第12条考核者培训 人力资源部负责对各部门考核者实施考核指导和培训，使其掌握绩效考核相关 技能，熟悉考核各个环节，准确把握考核标准，掌握考核方法，克服考核过程中 常见的问题。 第13条考核实施程序 1、月度绩效考核： 1） 每月1~3日，遇节假日顺延；人力资源部将《员工月度绩效考核表》分发到 相应部门。 2） 每月4~5日各岗位自评，再直接上级领导评； 3） 上级领导进行考核时与被考核者进行考核面谈， 告知考核结果，提出改进意 见。如被考核者不同意部门负责人的考核意见， 可向上一级领导提出申诉并由上 一级主管作出最终考核。员工应理解和服从最终考核结果。（要求面谈后被考核 者在考核表上签字确认） 4） 每月6日前考核结果由部门收集后，统一送交人力资源部。 5） 每月6~8日人力资源部将考核结果整理、汇总，审核无误后，制作《月度考 核结果汇总表》，提交总经理审核。 6） 人力资源部根据已审核的《月度考核结果汇总表》移交财务部，财务部根据 公司相关规定进行薪金发放。 7） 人力资源部将部门的《月度考核结果汇总表》及考核执行结果评估反馈给相 关部门负责人。 8） 相关负责人根据