优质护士服务考评激励机制.docx

优质护理服务考评激励机制 为提高优质护理服务水平,调动一线护士工作热情与积极性,发挥有限护理人力资源的潜力为根本,特制定优质护理考评激励机制如下:? 一、建立健全激励机制? (一)建立“岗位公开、条件公布、定编定岗、自主择业、动态管理”的用人机制。? 1、实施岗位管理,按照“科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量”的原则,结合岗位工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素,合理设备护理岗位,动态调整护士配置,保障护理质量和患者安全。? 2、根据工作必质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素,对不同岗位护士的进行分类分级,实施分层管理,使护理人员能力与岗位要求相匹配,促进护士的合理使用与专业发展。? 3、规划护士的职业发展阶梯,为护士搭建事业发展的平台,让护士有更明确的职业发展方向和目标,使其在事业舞台上各展其长,各得其所,更能够体现专业价值、人生价值和社会价值。? (二)建立“责任包干、工效挂钩、自主分配”的绩效分配机制。? 1、健全以岗位职责要求为基础,以品德、能力、业绩? 为导向的考核标准,在分配面制上向工作量大、技术性强的临床一线护士倾斜,向年龄、职称倾斜,建立更加注重临以上护理实践的考核办法。? 2、注重护士的工作业绩、技术能力,将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为绩效考核重点,并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件,体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。? (三)建立“面向临床、岗位挂钩、资质认定、评定有效、长短结合”的培训机制。? 1、加强护理管理人员岗位培训,制订《护士长培训计划》组织记士长开展多种形式的护理管理理论和方法学习,更新管理理念,拓宽思路,改变经验管理模式的盲目性,从被动管理到主动管理,培养护士长科学化、规范化化和标准化管理及开拓创新能力,提高护理管理执行力和护理管理水平。? 2、根据护理人员的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展,完善并落实《护士规范化培训计划》、《护士分层培训计划》,有针对性地开展培咫工作,增加培训的科学性和实用性,不断提高护士队全的专业技术水平和服务的需求。? 3创造条件,为全院护理管理人员、护士提供国内、外学习、培训机会,提高护理人员的学习热情。? 4、根据临床专科护理领域的工作需要,有计划地培养专业化护理骨干,在重症监护、急诊急救、器官移植、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业培训、提高护理工作的技术含量。? 二、激励办法? (一)工作、事业、晋升激励? 1、实行分层管理、根据护理人员的工作能力、专业技术水平、工作年限、职称和学士、三级护士及专科护士五级,对经过考核或守铖相庆的培训考核且优秀者,可进入相应岗位,行使相应的权利,合护理工作具有挑占性和自我实现感。? 2、落实《竞选护士长岗位实施方案》、《护理组长负责制方案》,护士长、护理组长的聘任必须通过“聘任上岗”的形式进行选拔,调动广大护理人员的工作积极性,为年轻的护理人员提供展示自我的机会,提供竞争上岗的平台,提高护士的竞争意识、积极参与、主动管理的意识。? (二)培训和发展机会激励? 组织工作表现积极的优秀护理管理干部、优秀护士参加各种护理学会组织的培训班学习或选送国内、外知名医院进修、学习、充分调动护士工作积极性的作用。? (三)荣誉、奖励、合理绩效激励? 1、对工作表现突出的护理工作者,授予优秀护士、优秀带教老师、操作能手等的荣誉称号,并予精神及适当的物? 质奖励。? 2、表彰从事护理工作30年的护士,激发护士的工作积极必性,形成尊重护士、关爱护士的良好氛围。? (四)尊重、情感激励。? 1、护理部、护士长加强与护士的沟通谈心、开展护理沙龙、护士座谈会,征求护士的意见和建议,了解护士的心声和心理变化,造就和谐的护理团队。? 2、节假日期间进行科室会餐、旅游、激发护士的工作热情和兴趣。