将价值理念注入商业模式.docx

当今时代三股趋势即市场化、信息化、全球化交织，企业之间的竞争，正从产品之 间的竞争，转向商业模式之间的竞争。邓正红企业未来生存管理理论指出，谁拥有 独特的商业模式，谁就能统揽天下资源，并获得未来生存的保障。现在一个关键问 题是，商家对商业模式越来越重视， 模仿、学习他人先进的商业模式渐成市场风气， 但多数企业在引进商业模式之后普遍感到效果不佳，为什么？企业生存管理专家、 企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为， 商业模式作为企业软实力的构件之 一，谁都可以模仿效法，但是，要使商业模式真正转化为本企业的软实力，必须将 本企业的价值理念注入商业模（本文来自博锐邓正红专栏）式，并在经营管理过程 中消化实践，方可成为企业软实力。这也是邓正红企业未来生存管理理论强调的， 企业软实力 =共同准则 +经营管理模式。 商业模式好比一个外壳， 共同准则好比灵魂， 只有以将灵魂与外壳紧紧融在一块，才能变成一个具有独特个性的生命特质，就是 企业软实力。所以说，商业模式可以模仿，价值理念也可引进，真正难以模仿难以 复制的是企业软实力。 从实质上讲， 商业模式是企业市场价值的实现模式。商业模式的灵魂在于价值 创造。企业经营的核心是市场价值的实现，必须借助（本文来自博锐邓正红专栏） 商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供，从而实现企业价值最大化。商业模 式应该回答一系列的问题：向什么顾客提供价值，向顾客提供什么样的价值，怎么 样为顾客提供价值等。 拿沃尔玛 天天低价”模式来说，其关键在于，如何让顾客到你这儿来购买, 而不到企业的竞争对手那里去购买，从而保（本文来自博锐邓正红专栏）证企业的 量；如何有效地从供应商那里得到更低的进货，从而保证企业的成本优势；如何提 高运营上的效率，从而扩大利润率。 沃尔玛强调天天低价，在沃尔玛商店，所有的顾客会受到 问候人员”（欢迎顾 客并向顾客分发购物手推车）的迎接，这就是沃尔玛的营销理念：靠雇员而不是靠 产品吸引顾客的忠诚。如何做到这一点？沃尔玛的做法是: 4000 家供应商传递销售点数据，公司还安装了电视会议系统， 4000 家供 应商传递销售点数据，公司还安装了电视会议系统， 帮助分店经理之间交流市场信 第一，投资建立了一个信息系统，建立了一套专用卫星系统直接向 第二，要求它的高级管理人员去创造一种环境， 以使各分店的经理去主动了解 市场、把握市场。 第三，通过员工持股计划、损耗奖励计划与利润共享计划，激励员工对顾客的要求 做出回应。 在沃尔玛的早期阶段，实力强大的供应商如宝洁（ PG）公司是很强硬的, 当沃尔玛强大之后，并没有反过来对宝洁强硬，而是与宝洁结成伙伴关系，它告诉 本文来自博锐邓正红宝洁，我们可以共享沃尔玛的电子信息来改善双方的业绩， 专栏）结果宝洁公司成为通过计算机与沃尔玛连网的第一批厂商之一，宝洁在本顿 维尔设了一个 70人的小组来管理其出售给沃尔玛的产品， 到 1993年，沃尔玛已经 成为宝洁公司最大的客户，每年经营大约 30 亿美元的业务，约为宝洁公司总收入 的 10% 。 本文来自博锐邓正红 沃尔玛的 CEO 格拉斯称： “在沃尔玛没有超级明星。我们是一个由实现超过预 期目标的普通人组成的公司。 ”格拉斯每周有两三天的时间是在视察商店的路上度 过的， 15 位在本顿维尔工作的地区性的副总裁每年大（本文来自博锐邓正红专栏） 约也要花 200 天的时间来视察各店。沃尔玛的供应商对这些合伙人的评价是： “沃 尔玛是由极其忠诚的一群人管理的一个廉洁的公司， 只要能与这些人接近， 不论在 哪里，都是令人激动的事。他们活着就是为沃尔玛的荣誉而工作。这可能听起来像 胡说八道，但这又是真的，每一个访问沃尔玛的人都对这一点感到难以置信。 ” 沃尔玛是凭 “天天低价 ”成功，却不是凭 “天天低价 ”持续。用邓正红企业未来生 存管理理论分析，沃尔玛成功于其创造的 “天天低价 ”模式，但是持续成功的因素不 是“天天低价 ”模式， 是来自于沃尔玛独特的价值理念与其商业模式融合所形成的企 业软实力。沃尔玛持续的成功首先来自于战略上对公司价值清楚 （本文来自博锐邓 正红专栏）的定位，然后这种成功通过一整套制度、程序与文化得到持续，两者缺 一不可。沃尔玛在 1962年开设沃尔玛廉价零售业务， 而在当时的前 10 位廉价零售 商中没有一家在 20 年后存在，当时的着名连锁店，如 King ＇ s、 Korvette ＇s、 MammothMart、W.T.Grant、TwoGuys、Woolco 和 Zayre，都在这期间失败或者被 幸存下来的商家收购。 为什么？萨姆 ?沃尔顿并不是特许店的创造者，他的第一个店是别人授权的特 许店 （1945 年），但从萨姆 ?沃尔顿开设自己的沃尔玛连锁店开始，提供价值就是沃 尔玛文化的一部