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保险内勤年终总结范文 回首过去，有一定的成绩和进步，也会存在着不足，今天为大家 收集整理的是保险内勤年终总结，希望大家喜欢，欢迎阅读参考。 【保险内勤年终总结一】 20XX年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。从事保 险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临 更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满 2年了，为了适应当 前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高白身综合素质， 特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。 20XX年是财险 改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一 年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合 我的具体情况对20XX年的工作做一下小结。 一、 工作思想方面 积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工 作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为白 己的思想武器。作为一名内勤人员，白己的一言一行也同时代表了 公司的形象，所以更要提高白身的素质水平，高标准的要求白己， 加强白己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有 强烈的责任感和事业心。 二、 业务方面 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨 8: 30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数 量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定 1号和 16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时 都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽 量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以 25份为一个单位用橡皮 筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简 单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强 险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进 保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户 多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩 下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补 打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以 25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客 户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案 柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、 再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司 业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险 市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能 的让客户满意。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体 与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。