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ISO9001质量方针、质量目标
一、质量方针：
科学管理、创新设计、精细制造、优质服务
质量方针的内涵：
在当今的微利时代，一个企业是否采取科学的管理方法是保证质
量，提升效率，提升自身竞争力的关键所在， 采取科学的管理方法可以保证企业能够长盛不衰；
创新设计是企业持续发展的源动力， 只有产品不断创新、 不断改进，满足顾客的新要求，产品才更有市场竞争力；依靠创新设计超越顾客期望，
诱发新的或潜在的市场需求；
精细制造可以保证制造过程的低成本， 可以给企业带来更高的效益，使产品更具有竞争力；
只有优质的服务才会给企业带来源源不断的顾客， 服务质量的优劣已成为企业竞争的焦点， 为顾客提供超值的产品与服务才能使企业更具竞争力。
二、公司年度质量目标：
（一）、 产品合格率
产品名称 **** 年度目标合格率
A产品 99． 50%
B产品 99．50%
C产品 99．00%
D产品 99．00%
E产品 94．00%
F产品 90．00%
考核方法：每月品质部对产品的最终合格率做统计，以月考核。
（二）、 全年重大顾客投诉不超过 6次。
考核方法：以顾客的书面投诉、电话投诉为计算依据。
（三）、公司全年的新产品开发数量不少于 10项，投放市场不少于 6项；
技术改进产品数量不少于 10项。
考核方法：
新产品：以开发部年底前的新产品已完成结项的数量为依据，投放
市场的数量以销售该产品数量为考核依据。
技术改进产品： 以开发部年底前技术改进产品已完成项的数量为依
据。
定义：新产品，在新领域推出的产品或在同领域推出全新的产品。
本公司质量方针和质量目标自发布之日起实施， 全公司员工要理解质量方针
的内涵并坚决贯彻执行，落实到自身的行动中。
批准 ： （总经理）
年 月 日
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