2013-2014上海建桥学院实验室与资产管理处.docVIP

2013-2014上海建桥学院实验室与资产管理处 文明单位（和谐校园）创建报告 背景与目标 贯彻落实党的十八大精神，深化中国梦的宣传教育，倡导和践行社会主义核心价值体系。在学校党委的统一领导和部署下，各部门开展创建服务型机关、服务型窗口或服务型岗位等活动。实验室与资产管理处全体成员积极响应，并结合工作实际贯彻落实，在创建活动中，党员带头，起先锋模范作用。结合党的群众路线教育实践活动，按照学校要求，丰富服务内涵，拓展服务途径，提高服务能力，切实做好服务工作，保证教学运行。 二、方法与过程 结合学校部署的创建服务型机关项目，我处组织学习讨论，结合相关材料进行学习研讨，领导、党员带头做好模范，认真查找本部门在服务观念、服务态度、服务质量和服务效率中存在问题，并针对性的进行改进。 教育技术服务中心、计算中心，同样积极响应，作为直接面对全校师生的服务型窗口，更是总结以往经验，开展内部讨论，做出相应制度的改变，更好的服务广大师生。 三、成效与特色 整个处室要求上岗时间保持文明用语，面对同事、学生提出的问题耐心倾听，认真回答，对提出的意见及时给予响应并改进。 办公室人员在完成日常工作的同时，积极配合二级学院做好实验室建设、验收工作。帮助各实验中心做好设备统计及更新工作，为搬迁临港做好准备。 仪器设备和家具管理方面，对所有接收的申请单做第一时间的处理，及时与申请人沟通，给出意见。对全校设备、家具分批统计整理，做好报废处理工作，为搬迁临港工作做准备。 开发实验室管理系统，帮助各实验中心更好的管理、利用实验室。安装实验室门禁、实验室监控，减轻实验室管理员的负担，为教务处及督导的检查工作提供便利。准备开发资产管理系统，提高部门办事效率，提倡无纸化网上办公，更好的服务广大师生。 教育技术服务中心主要负责全校多媒体教室，承担全校70%以上的课程，每位管理员早上都提前45分钟到岗，开好所有教室的门，并对所有教室的设备进行定期检查，每天都比别人晚下班，所有课程结束才逐个关闭设备，打扫教室讲台，保证每天正常的教学运行。 计算中心创建文明窗口的目标零投诉，师生在使用中的问题，有求必应，立即响应，问题没有出现之前应该先想到。每位管理员都对自己的机房定时检查、打扫，为了更好的服务师生，让学生有更多的学习、上机时间，每天轮流安排中午、晚上值班人员，加大计算中心的开放时间。 四、努力方向 对实验室要转变观念，树立实验室全方位为师生开放的观念，帮助二级学院更好的做好对实验室的充分利用，更好的管理实验室各种设施。 更好的利用实验室系统及即将开发的资产管理系统，通过网上管理，增加沟通，更有效率的服务广大师生。 体现部门人员技术优势，更好的对学院各项重大活动做好技术支持，包括学校教研活动、入学教育、军训、形式政策讲座、学年评优表彰大会、全校电视会议等等。 更好的做好团队建设，保持以老带新，成熟稳定的人员队伍，支持年轻人承担更多的工作，做好新老接替，共同进步。