格力电器店面运营基础手册.docVIP

格 力 电 器 店 面 运 营 手 册 （版） XXXXXXXXXXXXXXX 市场部 -09-08 目 录 《格力电器专卖店11冷冻年度专卖店政策》……………P3 《格力电器专卖店开设要求》………………………P4 《格力电器专卖店加盟步骤》………………………P6 《格力电器专卖店授权申请表》……………………P7 《格力电器专卖店选址审核表》……………………P8 《格力电器专卖店设置协议书》……………………P9 《格力专卖店试业标准步骤操作》………………P12 《格力专卖店试营业活动方案》………………………P13 《格力电器专卖店管理标准》………………………P15 格力电器专卖店11冷冻年度政策 适用范围：各格力电器专卖店及意向加盟者 制订部门：市场部 制订时间：9月份 适用时段：11冷冻年度 一、类别分类： 格力电器专卖店：专业性、统一性、连锁性 格力电器展销中心：格力专卖店发展到一定程度高级产物，是集格力家用空调、商用空调、小家电、热水器等产品展示和销售，推广格力企业文化和品牌形象，传输格力产品关键价值为一体消费者体验和消费场所。 二、度企业支持项目 度，专卖店体系属于企业关键支持项目，将由专员负责管理，专业团体全程跟进，企业在各方面将会加大对专卖店题体系投入，引导专卖店在度突破100家专卖店目标（含展销中心），在延续度支持力度基础上，企业在11冷冻年度作以下调整： 2.1 管理体系支持 由销售企业市场部市场终端管理小组直接跟进，对专卖店进行技术、销售人员培训，能够延伸到人员到岗前培训、岗中考评管理。在专卖店设置销售专员，增强专卖店终端实施力提升专卖店出货能力。对专卖店销售专员定时开会、交流和培训。 2.2装修费用支持 企业继续保持对专卖店装修费用支持，无偿提供加盟店内外标准装修设计方案，加紧专卖店开设进度，经销商根据企业审批装修效果方案和装修报价进行装修。 2.3 广告宣传费用支持 企业将在度基础上加大对专卖店体系宣传推广费用，在区域相关媒体广告宣传，各大网站广告、户外广告、相关搜索检索，加大宣传力度，深入提升品牌著名度和形象影响力。开业前期广告宣传计划指导，开业市场计划和宣传。 2.4格力专卖店专用（赠）礼品服务支持 在专卖店体系投放专卖店专用赠品支持，确保专卖店赠品优势。 2.5产品支持 确保推出新产品第一时间首先在专卖店体系上样，确保专卖店体系优先，让专卖店能够做到第一时间认知市场。 2.6货源确保 在产品货源供给上优先满足专卖店需求，确保专卖店体系对市场带动效应。 2.7特权支持 授予加盟者精制特许加盟店铭牌、特许授权证书，在资格验证方面，规范化，提升每个店终端形象。 2.8宣传形象支持 提供全套VI视觉识别系统光盘、报刊广告版本、大厅展板和装饰用风景、人物画电脑光盘，服管人职员号牌。 2.9企业文化支持 赠予企业企业产品宣传画册，机身贴招贴画，室内POP悬挂吊旗。 格力电器专卖店开设要求 一、周围条件(1)、商业气氛浓厚、客流量大、人气旺高级综合大型商场周围；(2)、著名度及客流量大商业街（客流需求要满足目标用户群特征）； (3)、家电市场较成熟商圈，尤其是空调产品较集中地段。(如：连锁大卖场周围)； (4)、规模大、人口密度大新小区、住宅区周围； (5)、市场配套设备齐全,物业配套和周围公用设施完善；交通便利，有停车位； (6)、周围环境卫生、清洁、美观，尽可能避免和杂货店、机械修理店等为邻。 二、专卖店条件(1)、店面位置不能在死角。应该选择座落于十字路口、小区正门入口、大型商场广场区域内为佳，且店面前障碍物少，专卖店可见度强；(2)、店面套内面积格力电器专卖店不低于50平方米，格力展销中心不低于300平方米。店铺格局是浅方形最好（例：入深8米，宽10米）。面积在50平方米以上必需设置洗手间，80平方米以上必需设置办公室及小仓库； (3)、店内用于销售套内面积(不包含洗手间、办公室、仓库等)须要经销商、区域市场专员和区域业务共同正确测量(误差低于2平方米)，测量结果用于填入《专卖店选址审核表》及《专卖店设置协议书》，企业验收专卖店时将进行审核,如超出误差企业将追究相关人员责任；(4)、门面宽度不少于5米、高度不低2.5米。门面须面向街头，且越宽越好； (6)、租期不少于三年，且近期无城建拆迁计划。 （7）店面不得在未经销售企业选址评定之前私自租用，若经销商在未经许可前租用店面，经销售企业选址评定不适合开设专卖店，由此造成损失由经销商自行负担。 三、展销中心条件 （1）经销商经营意识超前，有比较强市场运作能力，资金充足，能够跟进企业政策并能够主动配合企业做好市场推广工作。 （2）能够在本区域