销 售的 技 巧详解.pptVIP

销准花巧 21CN性区 free 21cn. com TOKEDO.CD  把销售当成快乐的情去做 快营销 牛  销售人员的选择 输卡  销售定义 销售是一个创造客户,并为容户提供高于竞 争对手的价值,同时为公引带来利闹的战略和社 会过程” 产你 品道推厂  悄售代表的职业修养 号到必与 第一:产品知识 第二:销售技巧 第三:谈判技巧 第四:区域管理 第五:客户维护  销售过程的8个步骤 回访 成交 异议的处理 描述产品 了解客户需求 接近客户 访前僬惫 寻找潜在顾客  成功销售四部曲 成功销售四步曲; 聆听40%沟通 30% 接受20%销售 10%  询问 客户最关心的是哪几个问题 成功销售步骤 用客户的优先顺序比照你的产品特性 利用词语的内涵和外延差异来调整 客户的优先顺序,使之与你的产品的 尤先顺序相吻合 客户购乳 客户口中的“便 能仅仅指 内涵,但公司所推荐的产品正 好价格昂贵,你该怎么办?  谈判的基本原则 1.合法一原则:分析法律环境;寻求法律保护。 2.诚信原则:精诚所至金石为开 原则:地位平等协商所需但非利益均分 原则:适当的妥协以寻求双方整体的利益 5.双原则:双方虽不完全满意但彼此均能接受  如何取得双赢 1.清楚共同利益的障碍 2.在既定策略中建立创造性 3.换位思考 4.扩大选择范围 5.设计不同的解决方案 6.找出彼此可接受的方案