《企业管理诊断内部调查问卷-北大纵横《人力资源管理咨询事务》》.docxVIP

共享知识 分享快乐 企业管理诊断内部调查问卷 注：本问卷与北大纵横管理咨询丛书《人力资源管理咨询事务》，王璞等著，机 械工业出版社，2003.1版第六章第三节问卷基本一样。 尊敬的集团公司员工： 您好！我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确 定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。 此次问卷调查的目的是 了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切 实需求。您的见解和意见对丁某集团未来的发展至关重要， 问卷匿名填写，管理 咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密， 只在咨询顾问范围内做统计和建议 依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 xxx管理咨询公司某集团项目组 XX年X月X日 一、战略问题 1您了解公司现在的战略目标吗？ 非常了解一般不太了解不知道(注明原因) 1 2 3 4 请简单描述您所知道的公司战略： 2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？ 非常必要 无所为 没有必要 不知道(注明原因) 1 2 3 4 3您认为集团过去几年中获得发展的原因是(限选 3个，请排序，在您 选中的选项的括号中标出来)： ()工人努力生产的结果 ()开拓市场的结果 ()技术改造，设备领先的结果 ()各科室部门的积极支持与配合 ()领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗 ()技术人员开发出新产品 ()其他： 4您认为集团的未来发展方向发展战略应该是： ()专注丁 行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者 ()专注丁行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的 领先者 ()以市场为主专注丁行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业 的领先者 ()从事多种经营，什么赚钱做什么 ()如果不同意以上看法，您的看法： 5您认为集团的优势是什么(可多选，限选三项)： ()设备先进 ()技术领先 ()市场前景看好 ()领导人高瞻远瞩 ()良好的政府关系 ()高素质的人才 ()优良的传统和企业凝聚力 ()其他 6您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不活楚 1 2 3 4 7您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列，若认为还有 其他没有列出的风险，请列在线上)： ()技术水平被别人赶上，失去技术优势 ()关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 ()生产能力不足，无法满足市场需求 ()市场开发不力，销路不畅 ()产品品种有限，新产品不能及时跟上 ()分配制度的不合理 ()技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 ()领导班子改革力度不够 ()产品质 ＞品质量不过关 ()资金紧缺，财务风险大 ()内部没有竞争机制 ()其他： 二、组织问题 1向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能 给予答复？ 经常一般偶尔说不活 1 2 3 4 在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常一般偶尔说不活 2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 非常普遍有时有几乎没有说不活 1 2 3 4 3公司内部处理日常事务是否有序？ 非常有序一般混乱说不活 共享知识 分享快乐 1 2 3 4 4您是否明确工作职责和权力？ 非常明确比较明确不明确很不明确 1 2 3 4 5与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答） 非常匹配匹配不匹配很不匹配 1 2 3 4 6您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大 的权力？（仅限管理人员回答） 需要一般不需要无所为 1 2 3 4 7您认为公司管理制度健全吗？ 非常健全健全不健全说不活 1 2 3 4 8您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 能好像能不能不知道 1 2 3 4 9您所在的部门是否制定工作计划？ 制定不制定根本不制定说不活 1 2 3 4 10直接上级是否对工作提出了明确的要求？ 非常明确比较明确不明确很不明确 1 2 3 4 1 l是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ 经常有时偶尔没有 1 2 3 4 12公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务 于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题） 非常好一般不好很不好 1 2 3 4 13在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？ 很好比较好不好很不好 1 2 3 4 共享知识 分享快乐 活指出哪些部门经常配合不好： 14在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？ 非常明确比较明确不明确很不明确 1 2 3 4 15部门间是否存在推倭或扯皮现象？ 经常存在偶尔不存在说不活 1 2 3 4 16如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？ ()部门间职责不活 ()业务流程不合理 ()规章制度不健全 ()部门本位主义严重 ()员工解