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书店导购员实习总结报告 3 篇 书店导购员在这次实习中，我学到了许多。 一：作为书店的工作人员，要有责任心。 通过实习我了解到， 导购员的工作不是那么简单， 当顾客有需求 时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉， 对书的类别不了解， 所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难， 为他 们找到满足需求的图书。 二：在以后的工作中，应该踏实肯干。 书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰巨”的任务 .将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。 而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时， 难免有些枯燥， 而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。 三：学会谦虚求教于人 刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。 当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书， 连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。 看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点， 我很快的适应了新的工作， 并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚 心的求教。由熟悉工作的老 新 行指点， 方能是新人更快地适 工作，使新人尽快地投入到 忙碌的工作中。 次在 店的 ， 短，但却 我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事 ，更是 我感到无比的 切。同事， 是我第一次用 个 ，来到 店后有 多的第一次，第一次学打包，第一次向 客推荐 ，第一次?? 店工作的日子里，使我清楚的 到，凡事只有 身 ，才能更好的掌握它。我 参加社会 践，能 在 践中不断地 自己， 累工作 ， 所以要求我 每次社会 践都 真的 待， 以后更好的在社会上工作奠定基 。 店 (3) 有 店忙碌起来 。 我也要到教 帮忙， 就要求我 不能 自己工作部分熟悉， 也要 其他方面有所了解。 当有 客向你打听其他 ， 也要 出大概位置才行， 客以 意的答复。 假期最大的消 人群莫 于中中小学生。 学校和老 会在假期的 开始 学生 推荐 外 物。 而学生家 便会像接到圣旨般， 着孩 子来 店 。 被推荐的 外 物的确能 增加学生 的知 ， 陶冶 情操，但如果 到家后，孩子 不 ，家 又没 叮嘱孩 子用心学，那么 些 又同 有何区 呢。假期 些 外 物，能 孩子 的身心健康有很大的帮助， 但却不能用 一 范来要求孩子。 孩子 可以根据个人喜好 什么 ， 不能完全按照硬性手册来要 求孩子。在我所 的 外 物中， 《十万个 什么》、《中 上下五 千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎，图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。 在书店工作中，我发现了一些小问习题。其一，有些旧版的儿童 读物，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新 书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。 如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉， 相信还是能够为新 书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处 理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书 大量重叠摆放的问习题， 又使得书架子看上去更加舒服， 方便导购员 寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问习题， 或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影 响书店的声誉啊 ! 如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相 信这样的事情还是能够避免的。 学生买了缺页或有错误的图书， 势必 会对学习造成影响。所以希望众多出版社， 能够本着认真负责的原则， 严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。 在这次实习中，我学到了许多。 一：作为书店的工作人员，要有责任心。 通过实习我了解到， 导购员的工作不是那么简单， 当顾客有需求 时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉， 对书的类别不了解， 所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难， 为他 们找到满足需求的图书。 二：在以后的工作中，应该踏 实肯干。 书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰巨”的任务 .将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。 而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时， 难免有些枯燥， 而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改