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护理读书报告范文 (共 4 篇) 前言 随着社会的一步步发展，人们对生活质量的追 求越来越高，健康的概念也重新被人们审视，定期的体检逐 渐得以普及，有病了就要尽早就医这个意识也逐渐得以强化。 医生和患者，一个治病救人，一个康复而归，本来应该是和 和乐乐的事情，然而，近年来越来越多的医患纠纷却不得不 引发我们的思考，让我们重新审视“医患关系”这个越来越 敏感的话题。 医患关系是医疗实践活动中医生患者双方相互影 响相互作用的结果，是求医行为与行医行为的互动。美国医 学史学家西格里斯认为：“每一个医学行动始终涉及两类两 事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医 学无非是这两群人之间多方面的关系”。这句话指出了医患 关系的“狭义”和“广义”两种情形。狭义的医患关系是特 指医生与患者之间相互关系的一个专门术语，广义的医患关 系是指以医生为主的群体与以患者为中心的群体在治疗或 者缓解患者疾病过程中所建立的相互关系。医患关系是诚信 为基础的具有法律强制性的信托关系，它体现了医患关系双 方的价值追求。 1 医患关系的模式 关于医患关系的模式，萨斯霍轮德根据患者症状的 严重程度，提出了三种类型的医患关系模式，即：主动 ——被动模式，知道指导——合作模式，共同参与模式。在 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 26 休克昏迷患者、精神病患者、急性创伤者或难以表述主观意 识的患者，医生是主动的，患者是被动的，属于主动—— 被动模式。在大多数情况下，患者求医时病情并不如上述情 况那般严重，求医的目的通常是为了了解及减轻如食欲不振 和头痛发热之类的疾病，此种情况下，患者求医是因为医生 可以提供必需的照顾，医生通过诊断、分析和治疗，指导患 者和医生关系；而患者则为医生的指导提供必要的信息，并 依照医生的指导进行合作。而共同参与模式是针对慢性疾病 及有一定医学技术知识的患者设计的一种技术模式，患者不 仅主动配合协调，而且进一步参与，而医生则是“帮助患者 自助”，如糖尿病患者逐日按照医生所开的处方进行循序渐 进的治疗、口服药物或注射胰岛素等。 2 和谐医患关系的影响因素 2.1 医护人员的服务态度 服务态度的好坏对医患关系影响极大，一直是患者 不满和和引起医患纠纷的主要原因 [1]。目前很多医护人员的思想观念没有转变过来 服务意识薄弱，认为患者来就诊 就是有求于己，对患者的态 度生硬，语言冷淡，无视患者的疑问和痛苦。加上医护人员 的收入不高，工作压力大，风险高，心情紧张郁闷买家具了 心里的不平衡，在治疗过程中，对患者的态度不好，使患者 产生反感和不信任导致医患纠纷的产生。 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 26 2.2 收费方面 周亮等 [2]的研究结果显示非医疗因素已经成为影 响医患关系的重要因素。目前看病难，看病贵的问题越来越 明显，加上医疗制度的改革、医院的经营和职工的效益直接 挂钩，有些医生出于个人的利益，加重了患者的负担。同时 由于医院的关了问题，导致多收费和重复收费的问题，成为 医患关系进一步恶化的导火线。 2.3 医患之间的差异 在医疗服务过程中，由于医生和患者的分工、专业 知识、医疗信息的掌握及其各自的权益不同，从而对医患关 系的理解和态度存在差异，对医疗实践过程中出现的问题的 处理方式也就出现了冲突[3]。 2.4 患者的心理情况 在医疗工作中，患者复杂的心理变化是医患之间发 生冲突的重要原因之一 [4]。患者在临床诊治过程中，特别 是重大疾病的时候、会遇到各种各样的问题，如患者想快速 减轻症状、换证多了解自己的病情等问题会使患者产生不良 情绪和行为，其心理负担过重，当这些要求