ard_1206_第十章_旅游企业员工的心理保健.ppt

;课前的话;引 例;例2：;思 考：;第一节 员工的心理健康;探讨：;1、心理学家和精神病学家们的标准;有足够的自我安全感； 能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价； 生活理想切合实际； 不脱离周围现实环境； 能保持人格的和谐与完整； 善于从经验中学习； 能保持良好的人际关系； 能适度地发泄情绪和控制情绪； 在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性； 在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求。 ;3、贾霍达（积极心理学家）的标准; 1.平时不知为什么总觉得心慌意乱，坐立不安。 2.上床后，怎么也睡不着，即使睡着也容易惊醒。 3.经常做恶梦，惊恐不安，早晨醒来就感到倦怠无力、焦虑烦躁。 4.经常早醒1-2小时 ，醒后很难再入睡。 5.学习的压力常使自己感到非常烦躁，讨厌学习。 6.读书看报甚至在课堂上也不能专心，往往自己也搞不清在想什么。 7.遇到不称心的事情便较长时间地沉默少言。 8.感到很多事情不称心，无端发火。 9.哪怕是一件小事情，也总是很放不开，整日思索。 10.感到现实生活中没有什么事情能引起自己的乐趣，郁郁寡欢。 ;11.老师讲概念，常常听不懂，有时懂得快忘得也快。 12.遇到问题常常举棋不定，迟疑再三。 13.经常与人争吵发火，过后又后悔不已。 14.经常追悔自己做过的事，有负疚感。 15.一遇到考试，即使有准备也紧张焦虑。 16.一遇挫折，便心灰意冷，丧失信心。 17.非常害怕失败，行动前总是提心吊胆，畏首畏尾。 18.感情脆弱，稍不顺心，就暗自流泪。 19.自己瞧不起自己，觉得别人总在嘲笑自己。 20.喜欢跟自己年幼或能力不如自己的人一起玩或比赛。 21.感到没有人理解自己，烦闷时别人很难使自己高兴。 22.发现别人在窃窃私语，便怀疑是在背后议论自己。 23.对别人取得的成绩和荣誉常常表示怀疑，甚至嫉妒。 ; 24.缺乏安全感，总觉得别人要加害自己。 25.参加春游等集体活动时，总有孤独感。 26.害怕见陌生人，人多时说话就脸红。 27.在黑夜行走或独自在家有恐惧感。 28.一旦离开父母，心???就不踏实。 29.经常怀疑自己接触的东西不干净，反复洗手或换衣服，对清洁极端注意。 30.担心是否锁门和可能着火，反复检查，经常躺在床上又起来确认，或刚一出门又返回检查。 31.站在经常有人自杀的场所、悬崖边、大厦顶、阳台上，有摇摇晃晃要跳下去的感觉。 32.对他人的疾病非常敏感，经常打听，深怕自己也身患相同的病。 33.对特定的事物、交通工具（电车、公共汽车等）、尖状物及白色墙壁等稍微奇怪的东西有恐怖倾向。 ; 34.经常怀疑自己发育不良。 35.一旦与异性交往就脸红心慌或想入非非。 36.对某个异性伙伴的每一个细微行为都很注意。 37.怀疑自己患了癌症等严重不治之症，反复看医书或去医院检查。 38.经常无端头并依赖止痛或镇静药。 39.经常有离家出走或脱离集体的想法。 40.感到内心痛苦无法解脱，只能自伤或自杀。;评价参考： ;（二）员工心理健康标准;二、心理健康标准的相对性;第二节 员工的挫折与心理防卫;3、冲突的类型;二、挫折耐受力;小测试：你的挫折耐受力如何？;７． 当人生陷入低谷时，你会： 　 Ａ．听之任之，不做反抗 　 Ｂ．积极奋斗 　 Ｃ．介于两者之间 ８． 有难以解决的问题时，你会： 　 Ａ．灰心丧气 　 Ｂ．想办法做好 　 Ｃ．介于两者之间 ;评 析：;三、挫折后的行为表现与心理防卫机制;2、心理防卫机制;第三节 心理障碍;二、主要心理障碍介绍;几种常见的神经症;（2）焦虑神经症;引 例;（3）恐怖症;“他特别怕脏”是什么病？;（4）强迫症;例 子;（5）疑病症;（二）心身疾病;心脏病与性格;（三）人格障碍;2、吸毒或酗酒成瘾及性行为异常 3、社会病态人格;三、心理障碍的治疗;（二）个体心理疗法;第四节 如何维护员工的心理健康;三、如何提高心理健康水平