房地产实习报告(同名6260).pdfVIP

漳 州 职 业 技 术 学 院 学生毕业实践（顶岗实习）报告 题目房地产客服专员的实习体会 年 级： 专 业： 学 号： 学生姓名： 指导教师： 1 目 录 2 大汉隆城房地产客服专员岗位的实习报告 内容摘要：从 2011 年 1 月份起，我开始了第一次的实习生活。通过在大汉隆 城（福建）房地产营销策划有限公司的一个项目“源盛城市花园”的实习，我熟 悉了房地产的相关知识，了解房地产的销售过程，也掌握了与客服相关的工作知 识，了解了房地产各个岗位的责任和基本技能，学会应对各种难题的处理。很快 地使自己融入了社会，锻炼了自己，最终也提高了自己的应变能力和工作的效率。 在思想和专业上都有所收获。 关键词：大汉隆城 房地产 实习 收获 一、实习单位及岗位简介 （一）公司简介 大汉隆城，是专门从事房地产策划、营销、开发的全程管理型公司，现下属 大汉隆城武汉、黄石、青岛、福建房地产营销策划有限公司，大汉隆城鄂州置业 开发有限公司。 2000 年 6 月率先在武汉成立了一家从事房地产全程策划、广告设计和销售代 理的专业公司。自 2001 年起，公司年销售以平均 127%的速度递增。2004 年 10 月， 武汉大汉隆城成为武汉房地产业具有强大竞争实力的代理商之一，同年年底成立 了大汉隆城黄石公司，2006 年 3 月成立了大汉隆城青岛公司。2009 年成立了大汉 隆城福建分公司。该公司近两年先后被评为“中国房地产策划代理百强企业”和“湖 北房地产金牌营销代理机构”，同时进榜中国服务业 500 强。2006 年底，正式投 入房地产开发。 2007 年，公司正式成立了第一届董事会，实行董事会领导下的总经理负责制， 将决策机构和经营机构完全分开，下设大汉隆城武汉公司、黄石公司、青岛公司、 福建分公司、半亩广告公司和后天广告公司，并进一步开拓国内的其他市场。同 年进入房地产开发，以责任、严谨、高效、卓越为理念，第一个项目以优质的 产品入市，就取得了不凡的业绩。公司现有员工 600 余人，其中大专以上学历 352 人，法律顾问 2 人，高级策划师 12 人，策划师 26 人，设计师 30 人，95%以上的 销售人员持有房地产经纪资格证。这支精干高效的队伍，正以激情、专注、执行、 超越的企业精神，用智慧和汗水，勇敢面对挑战，不断创造出新的更加辉煌的业 3 绩。2009 中国房地产百强企业研究成果发布会暨第六届百强企业家峰会上，大汉 隆城企业机构凭其卓越的代理、策划能力，成为唯一一家进入百强策划代理企业 的机构。 （二）公司的组织结构形式 大汉隆城是一个股份制企业。其中设有董事会，旗下有几个分公司。各分公 司有着其不同的营运模式。有开发公司、咨询公司以及代理公司。各个公司设有 策划部、拓展部、营销部等。各个公司名下又设有不同的项目部开发或者代理楼 盘，负责营销。所以说要将一个这么多分公司与项目部管理好，需要运用很多科 学、合理、有效的组织机构,这样才能促进整个公司的工作统一协调。 福建公司 （三）公司岗位设置 房地产公司的岗位设置根据公司的权责大小。权责大小体现在公司的管理部 4 （人力资源部、行政部），财务部（会计、出纳），营销部，策划部，拓展部。其 中策划部和拓展部在整个公司起着很关键的作用。拓展部要充分了解整个市场的 行情，制定实施公司市场的拓展计划，及时寻找和跟踪房地产开发的目标项目。 想要代理好楼盘就必须有优秀的业绩来展示，而这就需要拿出策划部的优秀策划 方案与其配合。大汉隆城现就有一个优秀的策划团队与拓展团队且培养了很多销 售精英。现在各个项目部主要根据其所处的时