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公司办公室工作总结
2016 年一年来,办公室在公司领导的帮助指导和各部门的大力
支持下,紧紧围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,
突出二个重点,搞好三个服务,按照年初制定的这个工作思路及目
标职责书要求,部门全体职工群策群力,围绕着:抓住一个中心,
即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;
突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个
服务,即为领导、所属企业和各部门服务,认真履行了部门各项职
责,积极推进和完成各项工作任务,促进办公室工作跃上新台阶。
一、年工作状况
(一)基本完成了部门职责目标
按照部门职能和年初与公司签订的目标职责书要求,办公室各
大类考核指标及各方面的工作,基本上都按照目标要求得以圆满完
成。公司办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了
电话督查记录和书面督查制度;公文运行及时准确、规范;各类档
案全部按要求进行归档;全年无失泄密事件发生;完善了车辆及驾
驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;后勤服务满意率也超
过 93%;公司办公自动化按要求试运行实施正常;各项办公管理费
用基本实现控制目标。
(二)文秘工作继续按规范运行
1.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力
强化运行的规范水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办
理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件
的处理到达了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到
了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产
经营的正常进行带给了保证。
二是在发文的管理上,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数
都基本到达了公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格
式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在集团
公司组织的公文评比中, 我司参评的三个文种中, 一个获得一等奖,
一个二等奖。
2 .文字服务工作水平有较大提高。今年以来,办公室撰写、
写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有必须提高,参谋助手
作用有了更进一步的发挥。 截止 12 月 20 日,全年拟写各类文件 261
份,各类会议纪要 76 份。为了沟通状况,督促工作,还新设立了
《xx 简报》,目前已经编发了 4 期。
3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公
室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利
完成了一些大小会议的组织和服务,在会议服务过程中,没有出现
失误。在集团公司的 10 周年庆典活动中,办公室也派出人员参与
会务工作,配合带给会议服务,保证了会议的顺利召开。
4 .加大了督查督办力度。从下半年开始,办公室透过公司纪
律、效率、作风整顿,深刻解剖自我,总结工作中的不足后,花大
力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知
书 21 号,电话督查多次,有效地促进了相关部门开展工作,收到
了很好的效果。
5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因,
对公司档案的标准化管理工作造成一定的影响,但办公室对档案的
达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档文件的
整理归档工作。完成了近 20 万字的公司成立以来的规范文件汇编。
保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何
泄密和遗失保密文件事件。档案管理、保密工作人员共 4 次 11 人
次参加了市档案局、保密局举办的培训班,对公司档案、保密管理
工作的水平提高起到了很好的促进作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、
保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范
化,保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作
的同时,办公室重点抓了以下工作:
1.强化了安全管理。个性是交通安全管理工作,透过订立制
度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安
全,一年来无一例
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