《培训计划时间安排表》.docxVIP

培训日期 培训时间 培训内容 培训人 AM08 : 00——08: 45 AM09 : 00——09: 45 总经理致词、公司简介及人事架构 何经理 AM10 : 00——10: 45 6月01日 AM11 : 00——11: 45 人事管理制度 PM14: 00——14: 45 军训 PM15: 00——15: 45 H PM16: 00——16: 45 培训的目的、意义、原则及宗旨 何经理 （附件1） PM17: 00——17: 45 例会程序 AM08 : 00——08: 45 军训 文经理 AM09 : 00——09: 45 礼貌、礼节、形态规范 AM10 : 00——10: 45 AM11 : 00——11: 45 仪容、仪表、仪态的标准 何经理 6月02日 PM14: 00——14: 45 PM15: 00——15: 45 PM16: 00——16: 45 PM17: 00——17: 45 贝LL的基本素质要求 何经理 AM08 : 00——08: 45 军训 文经理 AM09 : 00——09: 45 何经理 AM10 : 00——10: 45 AM11 : 00——11: 45 服务态度和工作态度 6月03日 PM14: 00——14: 45 PM15: 00——15: 45 PM16: 00——16: 45 何经理 PM17: 00——17: 45 礼貌用语和禁忌用语 AM08 : 00——08: 45 军训 文经理 AM09 : 00——09: 45 AM10 : 00——10: 45 6月04日 AM11 : 00——11: 45 各部门岗位职责 何经理 PM14: 00——14: 45 PM15: 00——15: 45 PM16: 00——16: 45 PM17: 00——17: 45  培训日期 培训时间 培训内容 培训人 6月05日 AM08 : 00——08: 45 军训 文经理 AM09 : 00——09: 45 客人投诉的处理方法 何经理 AM10 : 00——10: 45 AM11 : 00——11: 45 PM14: 00——14: 45 突发事件的处理方法 PM15: 00——15: 45 PM16: 00——16: 45 PM17: 00——17: 45 6月06日 AM08 : 00——08: 45 军训 文经理 AM09 : 00——09: 45 促销技巧 何经理 AM10 : 00——10: 45 AM11 : 00——11: 45 PM14: 00——14: 45 各类操作程序 文经理 PM15: 00——15: 45 PM16: 00——16: 45 各类表格的使用 PM17: 00——17: 45 6月07日 AM08 : 00——08: 45 军训 文经理 AM09 : 00——09: 45 AM10 : 00——10: 45 托盘的操作技巧 培训经 理 AM11 : 00——11: 45 PM14: 00——14: 45 各类台/卡/房收费标准 培训经 理 PM15: 00——15: 45 酒水牌 PM16: 00——16: 45 PM17: 00——17: 45 6月08日 AM08 : 00——08: 45 军训 文经理 AM09 : 00——09: 45 酒水知识 出品部 AM10 : 00——10: 45 AM11 : 00——11: 45 PM14: 00——14: 45 PM15: 00——15: 45 PM16: 00——16: 45 PM17: 00——17: 45  培训日期 培训时间 培训内容 培训人 AM08 : 00——08: 45 军训 保安部 AM09 : 00——09: 45 AM10 : 00——10: 45 6月09日 I AM11 : 00——11: 45 I 1 PM14: 00——14: 45 分部门培训 何经理 1 PM15: 00——15: 45 及 6月10日 培训经 PM16: 00——16: 45 理 PM17: 00——17: 45 AM08 : 00——08: 45 军训 保安部 AM09 : 00——09: 45 AM10 : 00——10: 45 AM11 : 00——11: 45 6月11日 PM14: 00——14: 45 电脑系统培训 电脑 PM15: 00——15: 45 公司 PM16: 00——16: 45 PM17: 00——17: 45 AM08 : 00——08: 45 军训 保安部 AM09 : 00——09: 45 —— : 理论知识考核 AM10 : 00 10: 45 AM11 : 00——11: 45 6月12日 PM14: 00——14: 45 PM15: 00——