服装销售话语.pdfVIP

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篇一:服装销售技巧及话语 服装销售技巧与话术 从事销售,首先要认识新产品,其次要有自信,第三有一定的语言 表达能力 和沟通技巧, 第四就是不言放弃 让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问, 关键是店员需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。 一旦发现时机,立马出击。 那么最佳时机: 1. 当 顾 客 看 着 某 件 商 品 ( 透 露 表 现 有 兴 趣 ) 2. 当 顾 客 突 然 停 下 脚 步 ( 透 露 表 现 看 到 了 一 见 钟 情 的 “ 她 ” ) 3. 当 顾 客 仔 细 地 打 量 某 件 商 品 ( 表 示 有 需 求 , 欲 购 买 ) 4. 当 顾 客 找 洗 水 唛 、 标 签 和 价 格 ( 表 示 已 产 生 兴 趣 , 想 知 道 品 牌 、 价 格 、 产 品 成 分 ) 5. 当 顾 客 看 着 产 品 又 四 张 望 ( 表 示 欲 寻 求 导 购 的 接 济 ) 6. 当 顾 客 主 动 提 问 ( 表 示 顾 客 需 要 接 济 或 介 绍 ) 服 装 营 业 员 的 销 售 技 巧 之 推 荐 : 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服

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