服装专卖店规章制度(共6篇).pdfVIP

篇一：最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由 顾客发生争执。 表现： 1、 顾客争吵，辱骂顾客。 2、 顾客打架、斗殴。 处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何 借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟 以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工 资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过 2 次予以开除。 四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。(违 者罚一元) 五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允 无精打采。不得无故串岗，不得聊 天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时 间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话, 九、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的 举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每月 末大扫除一次 (违者罚二元.)。 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1 ：做全天班的员工早？前签到一次，晚 后签退一次即可。因当天 上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先 签到，然后代班者方能签退。 2 ：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早 退）。 3 ：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理； 一个月 累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理； 一个月累计 忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。 4 ：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。 十二、在销 售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为 先. 1. 针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。 2. 小跑服务. 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十 四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录 的，则 该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。员 工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行 处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。 十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐 妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。 应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假，员工每月 换班不能超过 3 次，店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》，经 店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工 作。如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台 仓库除 负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.) 十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次 所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按 失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销 售价赔偿。 十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出 个人工作心得和月总结. 二十、如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退 。 二一、辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需 提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职（ 以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金（ 元，收银员 元）： 1. 归还员工牌;