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文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 护理年度工作计划 篇一： XX年普外科护理年度工作计划 年普外科护理年度工作计划在 XX 年护理工作的基础上，遵循“以护理服务为主， 发展特色专科” 的工作方针，以加强护士队伍素质建设为核心， 以抓专科、 重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护 理服务的满意度，结合护理部及大外科的工作计划，制定本年度科室的工作内容，现计划如下 : 一、 提高护理质量，达到质量持续改进 目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步 的提高 措施： 对照质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发现问题，及时反馈，提出整改措施。 护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，晚交班后进行集中反馈。 3. 进一步深化护士长日沟通制，每天至少 3 次深入病房 并有记录，检查病人所需及护理工作是否落实到位。 建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。 完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 作积极性作为重点考核项目。 二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，保障 患者安全 目标 ：有效避免各种风险，病人及医疗、护理工作得 到安全保障 措施： 认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。 加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的 应急能力， 对每项应急工作， 如输血、输液反应、 特殊液体、 药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 经 验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析 发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制。 7.. 落实患者安全告知书和入院须知。 明晰各种安全标识及防护措施； 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 详细制定各项工作流程，护理人员按照指引工作，避免差错缺陷的发生。 加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理风险。 三、深化优质护理服务，严格落实责任制整体护理，提升护理内涵 目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延伸，病人满 意度达到 98%以上，护理零投诉 措施： 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 1. 继续落实责任制整体护理，优化 APN排班模式，病区 实行弹性排班，如夜班、节假日等，减少交接班的频次， 减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班， 同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。忙时加班，闲时 轮休 2. 根据优质护理服务理念，病区设立责任组长 2 名、床 位责任护士 3 名，每名责任护士护理 10-12 名病人。责任护 士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及 健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护 理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责 任护士负责执行。 责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务，提供心理护理。 深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 5 . 提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了 解患者心理、生理需求。 继续加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质； 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 四、加强专科护理队伍建设 目标：专科知识及技能得到提升，与医疗同步及满足病 人的治疗需