团队的特征与建设过程(ppt 41页).pptVIP

Relationship－－沟通和关系 成员肯公开且诚实地表达自己的想法 成员会表示温情，了解与接受别人 成员会积极主动聆听别人的意见 不同的意见和观点受到重视 高 效 团 队 的 perform 高 效 团 队 的 perform Flexible－－灵活与弹性 成员会视需要去执行不同的角色和功能 成员分担团队领导和团队发展的责任 成员能自我调节，满足变迁中的需求 成员会探讨各种观念和方法 高 效 团 队 的 perform Output－－最佳的生产力 产出高 品质卓越 决策效果高 显然具有明确的问题解决程序 高 效 团 队 的 perform Recognize－－认可与赞美 个人的贡献受到领导者和其他成员的认可与赞美 团队的成就受到成员的认可 团队成员觉得受到尊敬 团队的贡献受到组织的重视和认可 高 效 团 队 的 perform Morale－－士气 个人乐于作为团队的一员 个人有信心，而且士气高 成员对自己的工作引以为荣，而且很满足 向心力强，团队精神高昂 高绩效团队 团队认知 团队建设的过程 团队的特征 团队合作的关键问题 个人与团队 团队的七个主要特征 ※ 明确的团队目标 ※ 资源共享 ※ 个体拥有差异性 ※ 良好的人际关系 ※ 共同的价值观和行为规范 ※ 归属感 ※ 有效的授权 开放的沟通 对目标的关注 有效的工作流程 相互信任和尊重 尊重差异化 持续的学习 共享的领导 灵活和适应 高效团队的特征 高效团队的特征 团队建设 团队认知 团队建设的过程 团队的特征 团队合作的关键问题 个人与团队 团队合作的关键问题： 信任－相互认可、共同的经历和价值观 沟通－关键是动机和意愿、结果/情绪关注 主动性－责任心、激情 执行力－纪律、服从、尊重权威 领导力－专业技能与影响力匹配原则 角色认知－一个中心、别越位 团队环境－清除破坏者 合作的前提是先约束自己！ 高绩效团队 高绩效团队 团队认知 团队建设的过程 团队的特征 团队合作的关键问题 个人与团队 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 本资料来源 当前文档修改密码：83628 更多资料请访问.(....) 大雁的启示 大雁的启示 大雁按队形飞行的距离比独自飞行的距离至少可以增加 71％； 某只大雁脱离了队形，它会突然感到增大的飞行阻力，这使它立即返回原位以借助其团队的力量； 当头雁体力不支时，它将退到队尾。另外一只大雁担当头雁。 后面大雁的叫声是在鼓励前面的大雁保持速度。 当某只大雁生病或因受枪伤而掉队时，就会有两只大雁离开队形来帮助或保护这只伤病雁。它们会跟随其它的大雁一同飞行直至赶上它们自己的队伍。 你以后有机会看到大雁的队形时，你将记住：这是鼓励，挑战和作为有价值团队成员的责任。 企业文化 --企业的灵魂、企业的软指令 一个富于创造的企业，必定有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业在于社会的意义。团队成员们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感受到生活的意义。 ——日本 土光敏夫 团队与企业文化 讨论： 你认为的团队合作 的特征是什么？ 五分钟 小组结论： 团队合作应该是： 团队的定义 一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组 （group）区分开来 “一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。” 团队建设 团队认知 团队建设的过程 团队的特征 团队合作的关键问题 个人与团队 团队形成的过程 前阶段 阶段2震荡 阶段3规范化 阶段4执行 5阶段解体 阶段1形成 团队发展的三个阶段 形成 磨合 规范 执行 转变 顺从 阶段II 阶段III 阶段I 成功/复杂性 时间/努力 团队建设过程 开始 摸索 成功 成长 稳定 升级 征招 接触 梦想 竞争 成长 负责 执行 接纳 角色 成型 观测 内斗 文化 惊喜 超越 完美 庆贺 影响 团队角色 实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝聚者 完善者 类型 典型特征 积极特性 能容忍的弱点 实干者 保守；顺从；务实可靠 有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力 缺乏灵活；对没有把握的主意不感兴趣;缺乏主动性。 协调者 沉着；自信；有抑制力 对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，甚为客观 在智能及创造力方面并非超常； 推进者 思