服务商工作标准评分表–消防维保.docxVIP

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服务商年度工作标准评分表-消防维保 所属公司: 服务商名称: 日期:年 月 地址: 合同号: 合同期限:本合同物料的免费维修保养期为从工程总承 包总体竣工验收合格备案并且消防正式移交物业之 日起计24个月。 工作范围:详见维保协议 警告次数(需要附件支持): 提供发票性质:增值税专用发票税率 评分等级 Grade :” 0 分项目” 0”分为最低分、” 5”分为最高分、” 3分为合格; ” 0 10”分项目,” 0分为最低分、”10分为最高分、”6”分为合格。 评分项目 工作标准 评分等级 工程主管评分 工程经理评分 工作/组 织管理 监督力度 0-5 计划能力 0-5 整体配合度 0-5 维保负责人的组织能力 0-5 维保负责人的专业知识水平 0-5 公司的监管及支持度 0-5 维保记录及档案管理能力 0-5 维保工作 内容 覆盖面 工作内容覆盖全面,严格按合同条款执行无遗漏 5 工作内容覆盖存在若干个小项目遗漏 2 工作内容覆盖未达全部的 85% 0 工作完成 情况 完成良好、准时、有损坏部件且当场修复或替换 完成 5 完成较好、准时、损坏部件未修复,但采取了措 施,系统运行正常 3 完成一般、不准时、系统运行正常,但存在隐患 1 未完成 0 服务质量 态度良好、积极协作、监管到位,完全符合服务 标准和要求 5 态度良好、积极协作,但发现 1-2处未符合服务 标准和要求 2 态度较好、协作性好、存在 2处以上未符合服务 标准和要求 1 态度一般、协作性一般、不符合服务标准及要求 0 评分项目 工作标准 评分等级 工程主管评分 工程经理评分 报修处理 及时性 接报后,按合同约定及时到达 5 接报后,未及时到达 0 提供产品 /配件品 质 产品质量好、价格低、议价性良好 10 产品质量好、价格高、议价性一般 5 产品质量一般、议价性低 0 配件供应充足 5 配件供应一般 3 配件供应不足 0 专业工具齐全 5 专业工具一般 3 专业工具不全 0 综合评价 维保工作良好、专业性强、良好且单项无零分 25 维保工作较好、合格、仍需改进或 1项零分 15 维保工作一般,有待改进 10 维保工作不合格或 2项零分 0 合计 考核平均分(工程主管和经理各 50%权重): 综合评估: 优秀(91--100): □ 良好(81 — 90 ): □ 合格(71 — 80): □ 待改进(60 — 70): □ 不合格(60以下):□ 会签栏: 消防主管意见 签名:日期: 工程经理意见: 签名:日期: 物业工程负责人意见: 签名:日期: 项目总经理意见 签名:日期: 注:1.此评分表每半月执行一次,由项目、公司综合评估; 平均分低于60分及/或警告次数超过三次的公司未来续约慎用 在本年度存在特别问题请随考评表附上对应支持文件

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