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服装导购员年终总结范文 第一，服装导购员除了能够将服装很好地展 现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作， 以吸引顾客购 买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我做出的年终总结如下： 推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装， 导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对白己产生信任感。 为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选 服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。 结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征， 如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。 谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、 在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。 观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。 第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对 性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识， 要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解， 顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目 的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。 言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂 不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。 3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要 情况下，不去打扰顾客，让顾客白行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、 细心讲解。 以上就是我做服装导购员的工作年终总结，在新的一年里， 我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进白己的工作 方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量， 以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部 全体人员团结拼搏，齐心协力完成了 2018年度的销售工作任务，现 将2018年度年终工作总结如下： 一、 2018年销售情况 2018年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等 专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的 客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。 老板给销售部定下**** 万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销 率95%货款回收率98% 二、 构建营销网络，培育销售典型 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势 的好坏将直接影响公司经济效益的高低。 一年来，产品销售部坚持巩 固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司 的品牌著名度带动产品销售，建成了以 xx本地为主体，辐射全省乃 之全国的销售网络格局。 三、 加强业务培训，提高综合素质 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任 务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成 公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销 售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培 训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达 3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。 我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所 学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道 德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、 批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识， 提升技术职 能和白我增值。2018年我学习了 iso内部审核培训和会计专业知识 培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知 识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。 四、 关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市 场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关 注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、 分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、 业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了 稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势 ；建立客户档案、厂家 档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员 对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳， 积极进取, 团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销 售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人 员一致表示，一定要在2018年发挥工作的积极性、主动性、创造性， 履行好白己的岗位职责，全力以赴做好 2018年度的销售工作，要深 入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更