10.30集训内容-人力资源+沟通+质量-商宏图.ppt

【问题3】 试以300字内回答，如何提高这些工程活动的质量。如何提高这些工程活动的质量： (1)在分析方面(4分) ①同客户充分沟通，了解原系统的业务需求； ②阅读原系统中的文档和程序，掌握设计和实现的情况； ③如果可能，与原系统的开发者联系，在原开发者的帮助下把握原系统； ④对分析的结果进行评审。 (2)在测试方面(4分) ①使用原系统开发过程中的测试用例进行回归测试； ②针对改造后的系统开发新的测试用例进行测试。 参考答案-【问题3】(8分) 老王在Z公司 工作，被委派到了一个新的项目担任项目经理，为客户K公司开发用于支撑业务的信息系统。这是一个规模较小，复杂度较低的系统。由于市场竞争的原因，合同额很少。出于成本的考虑，公司分派给老王的人员并不多。为解决人力资源不足的问题，老王考虑，系统复杂度不高，可以一定程度上简化测试工作。于是老王在项目中做了如下安排： (1)不进行单元测试和集成测试，仅进行系统测试。 (2)不安排专门的资源开发系统测试用例。因为程序员熟悉自己开发模块的业务，由程序员对自己开发的程序进行黑盒测试，对测试中发现的缺陷进行记录并跟踪，且立即修改。 (3)在测试过程中，每三天定义为一个测试周期，统计每个测试周期每个模块发现的缺陷数量。若连续两个测试周期没有发现的缺陷少于总缺陷的5%且发现缺陷的趋势基本平稳，则认为测试工作基本完成。 老王的理由如下：首先，随着系统中缺陷的减少，程序员会有越来越多的时间进行测试，以发现系统缺陷。其次，当系统中的缺陷数量很少时，程序员发现的缺陷会变得越来越困难，总缺陷数几乎不再增加，这时发现缺陷的趋势变得很平稳，且发现的数量很少。 质量管理案例2-软件测试 在测试阶段，老王统计到的数据如表5-1所示。老王认为测试工作基本完成，决定进入系统发布阶段。 质量管理案例2-软件测试 【问题1】(12分) 请以300字内，逐一点评老王对测试工作进行的三点安排。 【问题2】(13分) 在人力资源有限的情况下，老王不可能找到专门的测试人员全程进行测试，那么老王应做哪些改进来提高测试工作的质量，试以300字内回答。 质量管理案例2-软件测试 【问题1】请以300字内，逐一点评老王对测试工作进行的三点安排。 (1)不进行单元测试和集成测试，仅进行系统测试。在低复杂度的小规模项目中，这种做法尚可，通过系统测试可以发现大多数系统中的缺陷。(4分) (2)不安排专门的资源开发系统测试用例，由程序员对自己开发的程序进行黑盒测试，并对测试中发现的缺陷进行记录并跟踪，由发现者立即修改。 这种做法问题会造成很严重的问题。程序员是程序的创造者，是无法进行黑盒测试的。这种所谓的黑盒测试会造成测试的盲点，一些缺陷始终无法发现。(4分) (3)在测试过程中，每三天定义为一个测试周期，统计每个测试周期每个模块发现的缺陷数量。若连续两个测试周期没有发现的缺陷少于总缺陷的5％，且发现缺陷的趋势基本平稳，则认为测试工作基本完成。 若有专门的测试人员，公平客观地进行测试工作，这种判断测试工作是否完成的方法是有道理的，可以保证绝大多数的缺陷都在测试中发现。(4分) 参考答案-【问题1】(12分) 【问题2】在人力资源有限的情况下，老王不可能找到专门的测试人员全程进行测试，那么老王应做哪些改进来提高测试工作的质量，试以300字内回答。 在人力资源有限的情况下，老王应做如下方面改进来提高测试工作的质量： (1)根据项目实际情况，由项目经理、需求人员或客户业务代表进行测试。(7分) (2)采取程序员交叉测试的方法。(3分) (3)若情况允许，可以在程序员自己发现缺陷趋于平稳后，再提交给专门测试人员进行测试。(3分) 参考答案-【问题2】(13分) 今晚结束 中培教育 软考部 人力资源||沟通|| 质量 2013.10.30 案例分析专题 商宏图 一、项目人力资源管理 10.1 项目人力资源管理的相关概念 10.2 项目人力资源计划编制 10.5 项目团队管理 10.4 项目团队建设 10.3 项目团队组建 刚刚做完安徽的项目回到长沙，Z公司项目经理王XX一时还闲不下来，抓紧时间阅读管理方面的一些书籍。下面的这段话引起了他的强烈兴趣： “即使是全时工作的员工，完全听命行事的下属也越来越少，甚至基层工作也是如此。他们越来越属于知识工作者。甚至基层工作也是如此。他们越来越属于知识工作者，而知识工作者不是部属，他们是伙伴。通过见习阶段后，