员工培训工作操作规范.docx

员工培训工作操作规范 培训前准备： ⑴确定培训对象、培训目标； 根据培训对象、培训目标确定培训内容； ⑶准备培训用教材、讲义、教具、教案、问卷、考题等 ； ⑷制作培训通知； ⑸通知培训对象、培训时间、培训场地； ⑹培训前30分钟完成培训现场的准备工作。 内容讲解： 培训对象签到、就座； ⑵强调培训课程安排、目标、培训要求、纪律； 内容讲解：采用播放教学片、PPT、讲解、小组讨论等多种教学方式 讲解务求认真仔细，达到人人听清、听懂的标准； 小组讨论务求人人参与、畅所欲言。 讲师展示： 各类技能与技巧的讲解先由讲师进行示范； 示范时从头到尾演示一遍，要求学员全神贯注； 详细讲解分解动作的步骤、技术要领； 边分解，边示范，边讲解； 示范过程中鼓励学员提问； 分解动作全部完成后，再重新演示一次。 学员操作： 学员开始自行操作； 讲师在旁辅导，指导要点； 鼓励学员动手，激发其兴趣； 以学员能基本完成操作为准。 讲师纠正： 针对学员在操作过程中出现的困难与问题进行重点讲解 针对学员在操作过程中的普遍性错误重点强调与重复 请每个分解阶段操作出色的学员上台示范讲解； 讲师重新示范并指出标准与关键。 学员练习： 要求学员反复练习； 必须给出练习时间上的要求； 可分小组进行练习竞赛； 以全部学员均能达到标准为结果。 培训考核： 练习结束后必须进行考核； 公布考核结果； 对优胜者进行适当奖励； ⑷优胜