持续改进控制程序-AMS-企业管理-ISOQS-N.docVIP

安徽省安信物业有限责任公司 文件编号 AXRP-QP14 版 本 B 持续改进控制程序 制定部门 人力资源部 生效日期 2002/07/10 1.目的 确保公司质量体系持续有效的满足ISO9001：2000标准及公司的质量方针和质量目标的要求。 2.适用范围 适用于公司质量体系的适宜性和有效性评审的控制。 3.职责 3.1总经理主持管理评审并对体系改进作出决策。 3.2各部门负责人制定并实施评审中提出的改进措施。 3.3人力资源部负责对各部门的改进措施实施情况进行监督，验证并及时向管理者代表报告。 4.工作程序 4.1改进措施。 4.1.1各部门应根据《管理评审报告》所确定的改进措施要求及完成期限组织实施。 4.1.2管理评审导致的职责，权限变化，资源的增添和重组，文件的增添和更改，人员的掊训和资格确认等应按公司相关文件的规定办理。 4.1.3改进措施的检查及验证。 a)改进措施实施结束后，各责任部门应将《质量体系改进措施表》报人力资源部，人力资历源部对实施情况进行检查后报管理者代表，以便对实施效果是否达到预期目标进行评价。 b)实施结果有效后，人力资源部应将其措施纳入或编制相关文件，以巩固其改进效果；经验证，改进措施未达到预期目标的，总经理应指示人力资源部重新填发《质量体系改进措施表》由责任部门重新制定并实施改进措施，直至达到预期目标。 4.1.4 质量体系改进后措施可由管理评审组提出并《管理评审报告》下达后《质量体系 改进措施表》中，也可由管理评审会议确定的责任部门制定。 4.2 人力资源部应将下列资料及记录加以归档，保存期为3年， 4.2.1 《质量体系改进措施表》（经验证的） 4.2.2再次填发《质量体系改进措施表》记录。 4.3各部门保存下达的有关的管理评审的通知《管理评审报告》和尚未完成的〈质量体系改进措施表〉，保存期3年。 5.相关文件 无 6.记录 6.1《质量体系改进措施表》 6.2 再次填发的《质量体系改进措施记录表》 6.3管理评审报告 第 1 页 共 1 页