某电子公司iso9001-2015版新换版质量手册.pdfVIP

杭州昌运科技有限公司 HangZhou ChangYun Technology Co., Ltd 质 量 手 册 （依据ISO9001:2015） 文件编号： QM-01 版 本 ： 1 编 制 ： 审 核 ： 批 准 ： 副本号 ： 持有部 门： 发布日期：2016 年 08 月 31 日 实施日期：2016 年 09 月 01 日 本文件及其电子文档的知识产权为本公司所有，未经本公司书面允许，任何组织及个人不得复制或另作他用 质量手册 杭州昌运科技有限公司 页码 1/31 2016-8- HangZhou ChangYun Technology Co.,Ltd 日期 31 章 第 O 章 节 标 引言 题 0 引言 ISO 9001:2015 的发布，标志着全球质量管理一个新的开始已经到来。 ISO9001:2015 为未来 10-15 年的质量管理指明了方向。本次的修改又是 ISO9001 发展史上一个重要里程碑。ISO9001:2015 在结构上发生了重大变化，采用了统一 的管理体系高阶结构； 仍然采用 PDCA 的管理思想，而且在内容方面也很具有 前瞻性，引入了很多当前先进的管理理念和方法，如风险管理、知识管理、变更管 理、绩效管理等。 质量管理原则是 ISO9001 质量管理体系标准建立的理论基础，新版标准继续 沿用这一模式。本次标准修订时重新评估了这些质量管理原则，将其中的原则之一 “管理的系统方法”合并到过程方法。因此，2008 版所应用的 8 项质量管理原则，现 在变成了 7 项质量管理原则。即： ISO 9001:2015 7 项管理原则 ISO 9001:2008 8 项管理原则 1. 顾客导向 1. 顾客导向 本文件及其电子文档的知识产权为本公司所有，未经本公司书面允许，任何组织及个人不得复制或另作他用 2. 领导力 2. 管理作用 3. 员工意识 3. 全员参与 4. 过程方法 4. 过程方法 (合并到过程方法) 5. 管理的系统方法 5. 改进 6. 持续改进 6. 基于证据的决策 7. 基于事实的决策 7. 关系管理 8. 与供方的互利关系 为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力， 使本公司质量管理与国际标准接轨，本公司按 GB/T19001 －2015 idt