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浅谈企业商业模式的构建与创新 【摘要】 任何一个企业组织都有一套确立其生存和发展的目标体系以及 运作的手段和措施，这就是商业模式。商业模式从根本上讲是企业价值创造的 逻辑，是企业与其利益相关者的交易结构。本文首先从商业模式的本质定义出 发，提出并总结出商业模式的概念、核心特征及其组成。通过对大量有关商业 模式理论的比 研究，在对商业模式内部要素与其分类分析的基础上，对商业 模式进行构建。商业模式的构建有利于对企业自身和竞争者进行分析研究，并 有针对性地制定和实施企业的商业模式。 【关键词】 商业模式；商业模式构建；商业模式创新 模式是事物的标准形式，商业模式的基本含义因而应是企业开展经营活 动获取利润的标准样式。彼得·德鲁克认为，当今企业之间的竞争，不是产品之 间的竞争，而是商业模式之间的竞争。然而，商业模式一词自20 世纪 50 年代 出现以来，其定义至今仍未统一。尽管多数学者已将商业模式看作新经济范式 下的创新模式，但多是基于各自的视角和层面分析商业模式的内涵、定义和本 质，对模式的结构、构建等存在 大分歧，战略、商务模式、商业模式等概念也 往往被交替使用。 一、商业模式的概念界定 1 Timmers P (1998) 是最早系统研究商业模式的学者之一，他指出商业模 式是一个复杂的、包含多方面内容的复合概念。在借鉴 M.E.Porter 价值链理论 的基础上，Timmers P 通过描述不同参与者及其角色、潜在利益和最后收入来 源等来描述商业模式。其定义的商业模式包含以下三个方面：第一，它是关于 产品、服务以及信息流的结构体系，并且描述了各种商业活动参与者和参与者 在商业模式中所处的地位；第二，描述了在商业活动中参与者的潜在利益；第三， 对收入来源进行了描述。商业活动参与者中包括了各种类型的企业和公司，为 了理解他们在商业模式中担任何种商业角色，还需要了解公司的相关营销战 略。 从企业运作的角度考虑商业模式，SthlerP (2002) 提出，模式是对复杂现 实的简化，可以帮助理解商业的基础或规划未来的商。Magretta J (2002) 认为， 商业模式解释了企业如何运作。Magretta J 和 Sthler 都试图区分商业模式和战 略的概念。Magretta J 解释道，商业模式从系统性的角度描述商业各部分如何 组合在一起，不同于战略，商业模式不包括实施和竞争。 Osterw alder(2004)在前人研究的基础上给商业模式下了比 全面和严格 的定义，认为商业模式是一种概念性的工具，它由一组元素和它们之间的关系 组成，并表示出了公司获利的逻辑。商业模式解释了公司所能为客户提供的价 值和公司内部的结构、伙伴网络与关系资本(Relationship Capital)等要素用以收 2 回成本 ( 创造、推销和交付 ) 并产生可以持续盈利入。 Seott M.Shafer、 H.JeffSmith 、 JaneC.Linde 认为模式就是创造价值并能从 这个价值中获得回报，他们把商业模式定义为企业在一个价值网络中创造和 获取价值的潜在核心逻辑和战略选择。清华大学雷家肃教授提出，企业的商业 模式应当是一个企业如何利用自身资源，在一个特定的包含了物流、信息流和 资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利 润的解决方案。企业把上述一系列管理理念、方式和方法，反复运用，进行集 成与整合，从而形成自己的一套管理方法和操作系统。 以上文献对商业模式的定义主要涉及价值创造、体系结构、运作方式、收 入及其分配等方面。价值创造描述商业的核心要素，体系结构和运作方式分别 反映商业的静态和动态特征，而收入及其分配则是商业模式运行的最终目的。 通过以上分析，本文认