《激励的原则和方法》.docxVIP

激励的原则和方法 摘要：简而言之，激励就是调动人的积极性的过程。企业在实施激励时的原则和方法很重 要，只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制， 才能提高员工的工作热情和积极性。 激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。 选择科学合理的激励机制能够提高企业的 凝聚力，充分实现社会与经济的双重效益。 关键词：激励；原则；方法 一、激励的相关概念 1、激励的含义 激励本来是心理学的概念，就其词义来说，是激发、鼓励的意思。在管理心理学中，激 励注要是指借助能够满足个体需要的外在事物， 作为目标来激发或者刺激动机， 使人产生一 种积极向上的心理状态， 推动和引导人产生积极行为的整个心理活动的过程。 简而言之，激 励就是调动人的积极性的过程。 既然说激励是调动人的积极性的过程， 那么激励是如何调动人的积极性的？管理心理学 认为，人的积极性是与需要相联系的，从需要或动机出发产生了要求， 这种要求一时不能得 到满足时，心理上会产生一种不安和和紧张状态， 这种不安和紧张会成为一种内在的驱动力。 导致采取某种行为或行动， 进而去实现目标，一旦目标达成就会带来满足， 这种满足又会为 新的需要提供强化。这种激励的过程如图 1-1所示。 2、激励的作用 、激励有助于激发积极性 美国哈佛大学教授威廉? 詹姆士在〈〈行为管理学》一书中阐述：在对员工的激励调查研 究中发现，按时计酬的员工仅能发挥其能力的 20%?30%,而如果受到充分激励的话，员工 的能力可以发挥至 80%?90%。也就是说，同样一个人，在受到充分激励后所发挥作用的程 度相当于受激励前的 3?4倍。 、激励有助于提高工作绩效 日本丰田汽车公司，采用设立合理化建议奖的方法激励职工提建议。 无论所提建议是否 会被采纳，都会受到奖励和重视。如果建议被采纳，并且取得经济效益，那么奖励也就会更 多更重。结果该公司的员工仅一年内就提出了 165万条建议，平均每人提 31条.它所带来的 利润是900亿日元，相当于该公司全年利润的 18%。 、有助于吸引人才 从世界各国看，美国特别重视运用激励吸引人才。 为了吸引世界各国的人才， 美国不惜 使用支付高酬金、创造好的工作和生活条件等激励办法， 这也是美国在许多现代科学技术领 域始终保持领先地位的重要原因之一。 二、激励的原则 1、 可持续性原则 员工能够一直保持积极性是组织保持强大的生命力的保证， 要想使员工持久地处于积极 状态中，就需要遵守激励的可持续性原则。 在实际的管理中，有些管理者会设立一些吸引人 的目标，员工会报很高的期望。 开始时对员工有很大的激发力，但是经过一段时问后， 管理 者不去落实，员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。 如果一直这样，员工就会对公司失去 信任，积极性也很难再激起。还有一种情况是一味地设立诱人的奖励目标并且兑现了， 有些 管理者认为激励力度越大效果越好，所以就加大激励强度。这在一定时问会调动员工积极性， 但是过一段时问后员工的目标要求会更高， 期望也会更高，如果不提高激励，他们就不会保 持原有的积极性，这样会造成恶性循环，无法保证激励可持续性。 2、 公开性原则 ①、激励表达明确。激励的目的就是让更多的人知道 “需要做什么”和“必须怎么做”， 如果激励表达模糊不清就失去了引导的意义。 ②、激励要公开。在分配奖金等比较敏感的问 题上，员工是高度关注的。 并且在激励的透明度和公开性上有说服力， 也有利于对激励实施 监督和约束。③、激励实施要直观。实施物质激励和精神激励时都需要对激励的方式与惩罚 的方式进行直观的表述因为直观性与激励的心理效应成正比。 3、 公平性原则 公正与公平有相似之处，但是也有区别。在日常工作中员工之间常常会自觉不自觉地 把自己在工作中所付出的成本与自己所得到的报酬同别的员工进行比较 .关注自己所得到的 报酬是不是合理的是不是平等公平的如果感觉到自己的报酬不合理， 比别人低，就会在工作 中有抵触情绪降低其工作效率。 因此，企业的经营者在进行激励时要努力使每个员工都得到 平等合理的报酬和待遇只有这样才能使员工感到满足最终提高员工的工作积极性。 4、 公正原则 员工对他所得到的报酬是否满意每个人都把个人贡献与报酬的比率同他人的比率作比 较，判断自己所做的一切是否受到了公平的待遇， 从而影响到自己的情绪， 控制自己的工作 行为。在我国无论是什么性质的企业都要实现其激励的公正性。 否则将产生严重的负面影响， 影响员工队伍的稳定和企业的利益。 5、 赏罚并举 赏与罚需要同时存在，工作做得很好就应该给以肯定鼓励， 反之则应该否定惩罚。在工 作中管理者应采用“强化理论”，对业绩突出的给以表扬，业绩差的给以惩罚，在鲜明的对 比中，使员工得以激励与进取。强化有两方面即正强化和负强化。 正强化是对产生某种好的 行为后，给